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SEFAZ-CE - Tecnologia da Informação - Conhecimentos Específicos de TI.

SEFAZ-CE - Tecnologia da Informação - Conhecimentos Específicos de TI.

Curso 100% focado no conteúdo da SEFAZ-CE - Tecnologia da Informação - Conhecimentos Específicos de TI.
Mapeamentos de Concursos Específicos.
  • 150 horas de carga horária
  • 183 alunos
  • 401 aulas
  • 10 módulos
  • Última atualização 24/06/2026
  • 301 arquivos para download
  • Garantia de devolução em até 7 dias

12x R$ 50,00

R$ 600,00 à vista

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.

Sobre o Curso

Concurso: SEFAZ-CE 

Cargo: Tecnologia da Informação

Banca: FCC

Disciplina: Conhecimentos Específicos de TI

Professores: Equipe de Professores Gabriel Pacheco

Observações: Estamos em período de atualização do nosso portifólio de aulas, logo, os módulos estão organizados em sequência de acordo com as aulas já disponíveis ficando para os últimos módulos as aulas específicas que estão sendo geradas novinhas para os Senhores.

Parcerias: Neste curso nós teremos as seguintes parcerias garantidas para os alunos efetivamente matriculados e somente para os alunos efetivamente matriculados:

  • 20% de desconto nas assinaturas dos Planos Avançado e Padrão do site www.tecconcursos.com.br (todo o procedimento de cadastro e registro será detalhado em vídeo específico, não precisa enviar e-mail ou mensagens no momento da sua matrícula para nossa central ou para o Tec Concursos, apenas seguir os passos que serão detalhados no respectivo vídeo).

Observações: 

  • Diversas aulas serão disponibilizadas de forma gratuita para que o aluno conheça o curso e a didática dos professores (observe as aulas escritas Assistir no nome do Respectivo Módulo). 
  • Observem a distribuição dos conteúdos que está sendo colocada de forma mais didática dentro dos módulos.
  • Trabalharemos com a divulgação tempestiva de conteúdos adicionais no decorrer do período do curso, como estamos fazendo em todos as nossas turmas.
  • Verifique as aulas que já estão disponíveis e as datas máximas de divulgação das aulas restantes na frente do nome do respectivo módulo.

MÓDULOS.

Governança, gestão e contratações de TIC: 

governança de tecnologia da informação e alinhamento estratégico entre TI e negócio; planejamento estratégico e tático de TIC (PETIC e PDTIC); estrutura organizacional, papéis e responsabilidades; gestão de demandas, portfólio de projetos e serviços de TI; Business Relationship Management (BRM); gestão de fornecedores e contratações com base na Lei nº 14.133/2021, incluindo planejamento de contratações (ETP, TR, análise de mercado), gestão e fiscalização contratual, SLAs, aditivos, avaliação de desempenho de fornecedores, riscos e conformidade; gestão financeira (TCO, ROI, CAPEX, OPEX, FinOps); gestão de riscos (ISO 31000:2018); frameworks e modelos de referência (COBIT 2019, ITIL v4, PMBOK 7ª edição, MPS.BR, CMMI v2.0); gestão de processos (BPMN, DMN, BPMS, modelos AS-IS, TO-BE, TO-RUN, Value Stream Mapping, Six Sigma); 

Segurança da Informação e Cibernética: 

fundamentos (confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade, não repúdio), modelos de defesa em profundidade e Zero Trust; normas, frameworks e legislação (ABNT NBR ISO/IEC 27001:2022 com Emenda 1:2024, ABNT NBR ISO/IEC 27002:2022, ABNT NBR ISO/IEC 27005:2023, ABNT NBR ISO/IEC 27035-1:2023, ABNT NBR ISO 22301:2020, NIST SP 800- 61 Rev. 2, Lei nº 13.709/2018); gestão de riscos cibernéticos, análise de impacto (BIA), gestão de vulnerabilidades, gestão e tratamento de incidentes, continuidade de negócios (PCN) e recuperação de desastres (DRP, RPO, RTO); identidade, autenticação e autorização (IAM, RBAC, SSO, MFA, OAuth 2.0 como autorização, OpenID Connect – OIDC como autenticação), certificação digital, PKI, padrão X.509, ICP-Brasil; criptografia (simétrica e assimétrica) e comunicações seguras (HTTPS/TLS); segurança de infraestrutura e operações (firewall/NGFW, IDS/IPS, WAF, VPN, NAT, SIEM, SOC, gerenciamento e correlação de logs, segurança de endpoints com EDR e antivírus, tipos de ataques cibernéticos e estratégias de contenção, referências como OWASP); segurança em nuvem (ABNT NBR ISO/IEC 27017:2016), DevSecOps e ciclo de vida seguro (SDL), uso de inteligência artificial em segurança (ataques e defesa); 

Infraestrutura de TI: 

redes (conceitos, arquitetura, endereçamento, administração, SDN, redes wireless, acesso remoto, comunicação segura); sistemas operacionais e virtualização (Windows Server, Linux – ex.: Red Hat, Active Directory, virtualização com VMware e HyperV); armazenamento e proteção de dados (backup, recuperação, replicação, SAN, tipos de storage, deduplicação, compressão, virtualização); infraestrutura de software e middleware (servidores de aplicação JBoss/WildFly, mensageria e streaming com Apache ActiveMQ e Apache Kafka, integração e CDC com Debezium, automação e orquestração com Kubernetes, container engines e Ansible, observabilidade com Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK Stack e APM, práticas DevOps e DevSecOps); 

Computação em Nuvem: 

fundamentos (modelos de serviço IaaS, PaaS, SaaS; modelos de implantação pública, privada, híbrida e multicloud; arquiteturas SOA e microsserviços); arquitetura e operação (sistemas distribuídos resilientes, serverless e event-driven, balanceamento de carga e autoescalonamento, containers e orquestração com Docker e Kubernetes); redes e segurança em nuvem (VPN, sub-redes, gateways, grupos de segurança, IAM, RBAC, MFA, criptografia em trânsito e repouso com TLS e KMS, Zero Trust em cloud, conectividade site-to-site, Direct Connect, ExpressRoute); governança e custos (tagueamento, cotas, limites, FinOps, compliance com ISO/IEC 27001, NIST 800-53 e LGPD); plataformas (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform); dados em nuvem (armazenamento em objeto, bloco e arquivo, Data Lakes, processamento distribuído, integração com Big Data e IA); 

Banco de Dados e Engenharia de Dados: 

bancos de dados relacionais, colunares e NoSQL, SQL e variações, PL/SQL, administração de SGBDs (Oracle, SQL Server, PostgreSQL); arquiteturas de dados (Data Warehouse, Data Mart, Data Lake, Lakehouse, Data Mesh); integração e ingestão de dados (APIs REST/SOAP, Web Services, formatos CSV, JSON, XML, Parquet, mensageria e eventos, segurança na captação de dados com TLS, autenticação e mascaramento, estratégias de buffer, ordenação e integridade); processamento de dados (ETL, pipelines com versionamento, logging, auditoria, tolerância a falhas com retries e checkpoints, integração com CI/CD); governança e qualidade de dados (linhagem, catalogação, metadados, glossários, validação, conformidade, deduplicação, políticas de acesso); streaming e tempo real (arquiteturas orientadas a eventos, Kafka, Spark Streaming, conceitos de latência, throughput, particionamento e escalabilidade); 

Ciência de Dados e Inteligência Artificial: 

Python, ecossistema Hadoop, Spark, NoSQL, mineração de dados, aprendizado de máquina (supervisionado, não supervisionado, semissupervisionado, por reforço), deep learning e redes neurais, processamento de linguagem natural, inteligência artificial generativa, agentes inteligentes e sistemas multiagentes, MLOps, deploy e integração com nuvem, ética e governança em IA (explicabilidade, interpretabilidade, viés algorítmico, conformidade com LGPD); 

Engenharia de Software e Desenvolvimento: 

engenharia de software (requisitos, qualidade, métricas, testes unitários, integração e E2E, arquiteturas de software); padrões e arquiteturas (GoF – Singleton, Builder, Composite, Observer; EIP – Messaging, Routing, Transformation; microsserviços – BFF, CQRS, Saga, Circuit Breaker); desenvolvimento (Java, Python, TypeScript, SQL, Spring Boot, Angular, React Native, testes com JUnit, Mockito, Jest, Playwright); APIs e segurança (REST, JSON, XML, CORS, CSRF, XSS, API Gateway, SSO, certificados digitais); persistência (Redis, MongoDB, Oracle, PostgreSQL, Hibernate, Flyway, Liquibase); DevOps e arquitetura moderna (Git, Gitflow, CI/CD com Jenkins, Tekton, SonarQube, Cloud Native com Docker, Kubernetes, Prometheus, Helm, arquitetura orientada a eventos, DevOps e DevSecOps); 

Gestão de Projetos, Produtos e Serviços: 

engenharia de requisitos (levantamento, análise, técnicas de elicitação, modelagem e mapeamento de processos, épicos, features, histórias de usuário, Design Thinking, Lean Inception); métodos ágeis (Scrum – papéis, eventos e artefatos; Kanban; gestão híbrida); gestão de backlog e priorização (MoSCoW, Kano, Value Proposition); gestão de serviços de TI (monitoramento, gestão de incidentes e problemas, troubleshooting, melhoria contínua com Lean IT e Kaizen); análise de viabilidade (técnica e econômica, custos, benefícios e riscos); transformação digital e gestão de produtos; competências comportamentais (liderança, comunicação, negociação, inteligência emocional e gestão de conflitos).

Público alvo

Concurseiros que sabem da necessidade de aprenderem o conteúdo completo Específico de Tecnologia da Informação para  SEFAZ-CE do Cargo de TI.

Conteúdo

1Avisos e Notificações

Muita atenção neste módulo, pois serão postados todos os avisos e notificações geais do curso aqui.

  • Novidades na nova plataforma 1 - Acesso aos cursos, acompanhamento dos cursos e novidades no acesso.

    13:10

    ASSISTIR

  • Conhecendo nossas Categorias de Cursos e tirando maior proveito da plataforma.

    13:33

2Entenda as Parcerias

Aqui serão postados vídeos explicativos sobre cada uma das nossas parcerias e como tudo funciona.

  • Entenda a Parceria com o TECConcursos e como tudo funciona após a sua matrícula

    01:59

3Infraestrutura de TI - Todas as aulas já disponíveis.

redes (conceitos, arquitetura, endereçamento, administração, SDN, redes wireless, acesso remoto, comunicação segura); sistemas operacionais e virtualização (Windows Server, Linux – ex.: Red Hat, Active Directory, virtualização com VMware e HyperV); armazenamento e proteção de dados (backup, recuperação, replicação, SAN, tipos de storage, deduplicação, compressão, virtualização); infraestrutura de software e middleware (servidores de aplicação JBoss/WildFly, mensageria e streaming com Apache ActiveMQ e Apache Kafka, integração e CDC com Debezium, automação e orquestração com Kubernetes, container engines e Ansible, observabilidade com Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK Stack e APM, práticas DevOps e DevSecOps);

  • Redes de Computadores - Conceitos Básicos de Redes de Computadores e Internet - Regular - 01

    30:49

  • Redes de Computadores - Conceitos Básicos de Redes de Computadores e Internet - Regular - 02

    33:47

  • Redes de Computadores - Camadas de Protocolos e Serviços - Regular - 01

    25:42

  • Redes de Computadores - Camadas de Protocolos e Serviços - Regular - 02

    36:16

  • Redes de Computadores - Camadas de Protocolos e Serviços - Regular - 03

    28:05

  • Redes de Computadores - Camada Física - Meio de Transmissão e Técnicas de Transmissão - Regular - 01

    29:44

  • Redes de Computadores - Camada de Aplicação Principais Protocolos - Regular - 01

    34:57

    ASSISTIR

  • Redes de Computadores - Camada de Aplicação Principais Protocolos - Regular - 02

    26:03

    ASSISTIR

  • Redes de Computadores - Camada de Transporte Serviços, Protocolos TCP e UDP, Princípios do Controle de Congestionamento - Regular - 01

    30:02

  • Redes de Computadores - Camada de Transporte Serviços, Protocolos TCP e UDP, Princípios do Controle de Congestionamento - Regular - 02

    32:53

  • Redes de Computadores - Camada de Redes - Protocolos IPv4 e IPv6 e Algoritmos de Roteamento - Regular - 01

    33:45

  • Redes de Computadores - Camada de Redes - Protocolos IPv4 e IPv6 e Algoritmos de roteamento - Regular - 02

    31:18

  • Redes de Computadores - Camada de Redes - protocolos IPv4 e IPv6 e Algoritmos de roteamento - Regular - 03

    35:00

  • Redes de Computadores - Camada de enlace e redes locais serviços, protocolos, endereçamento na camada de enlace - Regular - 01

    25:44

  • Redes de Computadores - Redes Ethernet - Regular - 01

    25:40

  • Redes de Computadores - Redes Sem Fio - Regular - 01

    30:28

  • Redes de Computadores - Redes Sem Fio - Regular - 02

    25:46

  • Redes de Computadores - Redes Móveis - Regular - 01

    25:48

  • Redes de Computadores - Administração e Gerência de Redes - Regular - 01

    31:30

  • Redes de Computadores - SNMP - Regular - 01

    25:01

  • Redes de Computadores - SNMP - Regular - 02

    30:48

  • Redes de Computadores - Active Directory - Regular - 01

    24:46

  • Redes de Computadores - Active Directory - Regular - 02

    28:24

  • Windows 2022 server versões e novidades - Multibancas - 01

    28:42

  • Windows 2022 server instalação e drivers PnP - Multibancas - 01

    26:49

  • Windows 2022 server Windows Defender - Multibancas - 01

    28:51

  • Windows 2022 server Administração de usuários e grupos - Multibancas - 01

    27:35

  • Windows 2022 server LDAP - Multibancas - 01

    25:06

  • Windows 2022 server PowerShell - Multibancas - 01

    30:45

  • Windows 2022 server PowerShell - Multibancas - 02

    25:30

  • Windows 2022 server DNS - Multibancas - 01

    24:27

  • Windows 2022 server DNS - Multibancas - 02

    28:17

  • Windows 2022 server DHCP - Multibancas - 01

    29:54

  • Windows 2022 server Serviços de Impressão - Multibancas - 01

    27:10

  • Windows 2022 server Acesso Remoto - Multibancas - 01

    31:02

  • Windows 2022 server Servidor de arquivos - Multibancas - 01

    29:20

  • Windows 2022 server Virtualização - Multibancas - 01

    29:13

  • Windows 2022 server Virtualização - Multibancas - 02

    26:25

  • Windows 2022 server Logs - Multibancas - 01

    29:45

  • Windows 2022 server Logs - Multibancas - 02

    25:18

  • Windows 2022 server Hardening - Multibancas - 01

    24:56

  • Windows 2022 server Hardening - Multibancas - 02

    29:17

  • Windows 2022 server Hardening - Multibancas - 03

    27:15

  • Windows 2022 server Hardening - Multibancas - 04

    28:09

  • Linux - 01 - Introdução, Software Livre e Licenciamento - Regular - Multibancas - Anotações

    33:11

  • Linux - 02 - Noções Básicas de Linha de Comando - Regular - Multibancas

    25:45

  • Linux - 03 - Manipulando Diretórios e Arquivos e Criando, Movendo e Excluindo Arquivos - Regular - Multibancas

    47:33

  • Linux - 04 - Arquivando Arquivos na Linha de Comando e Pesquisando e Extraindo Dados de Arquivos - Regular - Multibancas

    40:35

  • Linux - 05 - Lendo Arquivos de Texto e Editores de Texto - Regular - Multibancas

    30:04

  • Linux - 06 - Transformando Comandos em Script - Regular - Multibancas

    31:02

  • Linux - 07 - Questões de Concursos I - Regular - Multibancas

    23:06

  • Linux - 08 - Questões de Concursos II - Regular - Multibancas

    18:52

  • Linux - 09 - Escolhendo um Sistema Operacional e Hardware do Computador - Regular - Multibancas

    37:28

  • Linux - 10 - Onde os Dados são Armazenados - Regular - Multibancas

    43:08

  • Linux - 11 - Redes no Linux - Regular - Multibancas

    35:56

  • Linux - 12 - Segurança Básica, Usuários e Grupos - Regular - Multibancas

    26:53

  • Linux - 13 - Gerenciando Permissões, Diretórios e Arquivos Especiais - Regular

    25:25

  • Linux - 14 - Gerenciando Processos e Serviços - Regular

    22:33

  • Linux - 15 - Questõs de Concursos III - Regular - Multibancas

    35:21

  • Linux - 16 - Questõs de Concursos IV - Regular - Multibancas

    29:56

  • Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 01 - Introdução

    26:25

    ASSISTIR

  • Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 02 - Tipos de virt. e benefícios

    26:37

  • Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 03 - Virt. x Cont. e VMs - Aula 04

    26:03

  • Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 04 - Hipervisores

    24:38

  • Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 05 - Hyper-V e VMware

    29:56

  • Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 06 - Xen e outras tecnologias

    15:09

  • Tipos de Backup - Multibancas - 01

    34:03

  • Tipos de Backup - Multibancas - 02

    31:14

  • Servidores de Aplicação, Noções de Tomcat e JBoss - Multibancas - 01

    22:30

  • Servidores de Aplicação, Noções de Tomcat e JBoss - Multibancas - 02

    24:27

  • Conteinerização - Aula 01 - Introdução

    22:17

  • Conteinerização - Aula 02 - Docker

    25:36

  • Conteinerização - Aula 03 - Kubernets

    23:54

  • DevOps - Multibancas - 01

    27:54

  • DevOps - Multibancas - 02

    30:20

  • integração e entrega contínuas (CI_CD) - Multibancas - 01

    25:07

  • integração e entrega contínuas (CI_CD) - Multibancas - 02

    28:23

  • DevSecOps - Multibancas - 01

    33:55

4Computação em Nuvem - Todas as aulas disponíveis.

fundamentos (modelos de serviço IaaS, PaaS, SaaS; modelos de implantação pública, privada, híbrida e multicloud; arquiteturas SOA e microsserviços); arquitetura e operação (sistemas distribuídos resilientes, serverless e event-driven, balanceamento de carga e autoescalonamento, containers e orquestração com Docker e Kubernetes); redes e segurança em nuvem (VPN, sub-redes, gateways, grupos de segurança, IAM, RBAC, MFA, criptografia em trânsito e repouso com TLS e KMS, Zero Trust em cloud, conectividade site-to-site, Direct Connect, ExpressRoute); governança e custos (tagueamento, cotas, limites, FinOps, compliance com ISO/IEC 27001, NIST 800-53 e LGPD); plataformas (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform); dados em nuvem (armazenamento em objeto, bloco e arquivo, Data Lakes, processamento distribuído, integração com Big Data e IA);

  • CloudComputing_RetaFinal_MULTIBANCAS_Aula01

    29:42

  • CloudComputing_RetaFinal_MULTIBANCAS_Aula02

    25:45

  • CloudComputing_RetaFinal_MULTIBANCAS_Aula03

    32:37

  • AWS_Aula01

    34:18

  • AWS_Aula02

    32:22

  • AWS_Aula03

    28:06

  • AWS_Aula04

    38:26

  • AZURE_Aula01

    32:03

    ASSISTIR

  • AZURE_Aula02

    32:13

  • AZURE_Aula03

    25:25

  • AZURE_Aula04

    38:23

  • SOA - Regular - Aula 01 - Introdução

    31:21

    ASSISTIR

  • SOA - Regular - Aula 02 - Web Services e SOAP

    33:03

  • SOA - Regular - Aula 03 - WSDL, UDDI e REST

    25:46

  • XML JSON CSV - Aula 01 - XML

    30:45

    ASSISTIR

  • XML JSON CSV - Aula 02 - DTD e XML Schema

    25:31

  • XML JSON CSV - Aula 03 - XSLT, XPath e CSV

    21:50

  • XML JSON CSV - Aula 04 - JSON

    24:10

  • Microsserviços (orquestração de serviços e API gateway) - Multibancas - 01

    31:10

  • Orientação a eventos - Multibancas - 01

    27:53

  • Arquitetura Cliente Servidor - Multibancas - 01

    26:25

  • Serverless - Multibancas - 01

    27:00

  • Conceitos de alta disponibilidade e tolerância a falhas - Regular - 01

    29:26

  • Indicadores de disponibilidade - Regular - 01

    28:43

  • Métricas MTBF, MTTR e MTTF - Regular - 01

    28:39

  • Clusterização - Regular - 01

    25:40

  • Balanceamento de carga - Regular - 01

    29:11

  • Conteinerização - Aula 01 - Introdução

    22:17

  • Conteinerização - Aula 02 - Docker

    25:36

  • Conteinerização - Aula 03 - Kubernets

    23:54

  • SSL-TLS-FCC_01

    31:57

  • SSL-TLS-FCC_02

    30:12

  • Zero Trust - Multibancas - 01

    36:46

5Banco de Dados e Engenharia de Dados - todas as aulas disponíveis

bancos de dados relacionais, colunares e NoSQL, SQL e variações, PL/SQL, administração de SGBDs (Oracle, SQL Server, PostgreSQL); arquiteturas de dados (Data Warehouse, Data Mart, Data Lake, Lakehouse, Data Mesh); integração e ingestão de dados (APIs REST/SOAP, Web Services, formatos CSV, JSON, XML, Parquet, mensageria e eventos, segurança na captação de dados com TLS, autenticação e mascaramento, estratégias de buffer, ordenação e integridade); processamento de dados (ETL, pipelines com versionamento, logging, auditoria, tolerância a falhas com retries e checkpoints, integração com CI/CD); governança e qualidade de dados (linhagem, catalogação, metadados, glossários, validação, conformidade, deduplicação, políticas de acesso); streaming e tempo real (arquiteturas orientadas a eventos, Kafka, Spark Streaming, conceitos de latência, throughput, particionamento e escalabilidade);

  • Conceitos de Bancos de Dados - Aula em PDF

  • Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Informações - Regular - 01

    37:41

    ASSISTIR

  • Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Informações - Regular - 02

    38:30

    ASSISTIR

  • Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Informações - Regular - 03

    25:57

  • Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Informações - Regular - 04

    34:49

  • Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Informações - Regular - 05

    29:27

  • Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Informações - Regular - 06

    24:44

  • Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Informações - Regular - 07

    26:40

  • Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Informações - Regular - 08

    46:29

  • Modelagem e Abordagem Relacionais - Aula em PDF

    39 págs.

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 01

    40:10

    ASSISTIR

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 02

    33:08

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 03

    26:08

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 04

    27:03

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 05

    27:24

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 06

    32:36

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 07

    33:30

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 08

    44:56

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 09

    25:00

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 10

    38:24

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 11

    17:00

  • Modelagem e Abordagem Relacional - Regular - 12

    40:21

  • NoSQL - Regular - Aula 01 - Introdução

    35:33

    ASSISTIR

  • NoSQL - Regular - Aula 02 - Questões de Concurso

    37:06

  • NoSQL - Regular - Aula 03 - NoSQL orientados a grafos

    25:07

  • NoSQL - Regular - Aula 04 - NoSQL orientados a colunas e a documentos

    23:19

  • NoSQL - Regular - Aula 05 - MongoDB

    34:49

  • PLSQL_Multibancas_Aula01

    28:08

  • PLSQL_Multibancas_Aula02

    31:04

  • PLSQL_Multibancas_Aula03

    32:48

  • PLSQL_Multibancas_Aula04

    31:35

  • PLSQL_Multibancas_Aula05

    38:26

  • Oracle Database - Regular - Multibancas - 01

    33:03

  • Oracle Database - Regular - Multibancas - 02

    34:17

  • Oracle Database - Regular - Multibancas - 03

    27:54

  • Oracle Database - Regular - Multibancas - 04

    25:43

  • Oracle Database - Questões - Regular - Multibancas - 01

    27:41

  • Oracle Database - Questões - Regular - Multibancas - 02

    25:38

  • SQL Server - FCC - 01

    38:55

  • SQL Server - FCC - 02

    24:17

  • SQL Server - FCC - 03

    26:34

  • PostgresSQL - Multibancas - 01

    28:01

  • PostgresSQL - Multibancas - 02

    23:40

  • SOA - Regular - Aula 01 - Introdução

    31:21

    ASSISTIR

  • SOA - Regular - Aula 02 - Web Services e SOAP

    33:03

  • SOA - Regular - Aula 03 - WSDL, UDDI e REST

    25:46

  • XML JSON CSV - Aula 01 - XML

    30:45

    ASSISTIR

  • XML JSON CSV - Aula 02 - DTD e XML Schema

    25:31

  • XML JSON CSV - Aula 03 - XSLT, XPath e CSV

    21:50

  • XML JSON CSV - Aula 04 - JSON

    24:10

  • Serviços de Mensageria - PGP - Reta Final - Multibancas - Aula 01

    32:44

  • SSL-TLS-FCC_01

    31:57

  • SSL-TLS-FCC_02

    30:12

  • integração e entrega contínuas (CI_CD) - Multibancas - 01

    25:07

  • integração e entrega contínuas (CI_CD) - Multibancas - 02

    28:23

  • SQL - 01 - FCC

    28:18

  • SQL - 02 - FCC

    39:26

  • SQL - 03 - FCC

    34:54

  • SQL - 04 - FCC

    34:39

  • SQL - 05 - FCC

    41:13

  • PL-SQL - FCC - 01

    38:33

  • Modelagem Dimensional, BI, DW, ETL, OLAP, Data Mining - 01 - FCC

    31:58

  • Modelagem Dimensional, BI, DW, ETL, OLAP, Data Mining - 02 - FCC

    28:56

  • Modelagem Dimensional, BI, DW, ETL, OLAP, Data Mining - 03 - FCC

    37:40

  • Modelagem Dimensional, BI, DW, ETL, OLAP, Data Mining - 04 - FCC

    36:37

  • Big Data Conceitos - 01

    25:54

    ASSISTIR

  • Big Data Conceitos - 02

    31:20

  • Big Data Conceitos - 03

    47:20

  • Papéis dos envolvidos em projetos de Ciência de Dados e Big Data - 01

    28:06

  • Big Data Avançado - Entrega, Distribuição, Nuvem, Hadoop e Armazenamento - 01

    31:47

  • Big Data Avançado - Entrega, Distribuição, Nuvem, Hadoop e Armazenamento - 02

    30:57

  • Big Data Avançado - Entrega, Distribuição, Nuvem, Hadoop e Armazenamento - 03

    42:22

  • Big Data Avançado - Entrega, Distribuição, Nuvem, Hadoop e Armazenamento - 04

    26:24

  • Big Data em Relação às demais Disciplinas - 01

    25:17

  • Big Data em Relação às demais Disciplinas - 02

    22:31

  • Ingestão de dados - Multibancas - 01

    20:00

  • Otimização de Consultas SQL - FGV - 01

    26:35

  • Indexação de Dados - FGV - 01

    30:39

  • Tratamento de Dados - Multibancas - 01

    24:22

  • Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 01 - Multibancas

    29:45

    ASSISTIR

  • Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 02 - Multibancas

    30:50

  • Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 03 - Multibancas

    24:00

  • Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 04 - Multibancas

    29:07

6Ciência de Dados e Inteligência Artificial - Todas as aulas já disponíveis.

Python, ecossistema Hadoop, Spark, NoSQL, mineração de dados, aprendizado de máquina (supervisionado, não supervisionado, semissupervisionado, por reforço), deep learning e redes neurais, processamento de linguagem natural, inteligência artificial generativa, agentes inteligentes e sistemas multiagentes, MLOps, deploy e integração com nuvem, ética e governança em IA (explicabilidade, interpretabilidade, viés algorítmico, conformidade com LGPD);

  • Python - Regular - 01

    31:47

    ASSISTIR

  • Python - Regular - 02

    33:23

  • Python - Regular - 03

    30:31

  • Python - Regular - 04

    31:25

  • Python - Regular - 05

    31:07

  • Python - Regular - 06

    31:54

  • Python - Regular - 07

    33:44

  • Python - Regular - 08

    33:09

  • NoSQL - Regular - Aula 01 - Introdução

    35:33

    ASSISTIR

  • NoSQL - Regular - Aula 02 - Questões de Concurso

    37:06

  • NoSQL - Regular - Aula 03 - NoSQL orientados a grafos

    25:07

  • NoSQL - Regular - Aula 04 - NoSQL orientados a colunas e a documentos

    23:19

  • NoSQL - Regular - Aula 05 - MongoDB

    34:49

  • Aula em PDF - Inteligência Artificial

    94 págs.

  • Aula 00 - Introdução à Inteligência Artificial.

    36:43

    ASSISTIR

  • Introdução - Questões - 2023-2024

    21:50

  • Aula 01 - Introdução a Machine Learning

    26:36

    ASSISTIR

  • Aula 02 - Introdução a Machine Learning - 02

    09:10

  • Aula 03 - Machine Learning - Over e Underfitting

    26:21

    ASSISTIR

  • Aula 04 - Machine Learning - Tipos de Aprendizado

    14:42

  • Aula 05 - Machine Learning - Métricas de Classificação

    24:08

  • Aula 06 - Machine Learning - Classificação, Árvores de Decisão e Random Forest

    36:16

  • Aula 07 - Machine Learning - KNN e Naive Bayes

    29:00

  • Aula 08 - Machine Learning - Redes Neurais Artificais

    26:40

  • Aula 09 - Machine Learning - Regressão Logística e SVM

    23:52

  • Aula 10 - Machine Learning - Regressão

    11:40

  • Aula 11 - Machine Learning - Agrupamento

    29:37

    ASSISTIR

  • Aula 12 - Machine Learning - Regras de Associação e Redução de Dimensionalidade

    17:21

  • Aula 01 - Aprendizado de Máquina - Questões atualizadas 2024

    38:25

  • Aula 02 - Aprendizado de Máquina - Questões atualizadas 2024

    31:42

  • Aula 03 - Aprendizado de Máquina - Questões atualizadas 2024

    35:07

  • Aula 04 - Aprendizado de Máquina - Questões atualizadas 2024

    25:15

  • Aula 05 - Aprendizado de Máquina - Questões atualizadas 2024

    26:18

  • Aula 06 - Aprendizado de Máquina - Questões atualizadas 2024

    24:57

  • Aula 01 - Deep Learning Parte 01

    19:08

  • Aula 02 - Deep Learning Parte 02

    27:28

  • Deep Learning - Questões - 2023-2024

    29:28

  • Aula 03 - PLN Parte 01

    21:34

  • Aula 04 - PLN Parte 02

    23:21

  • Aula 05 - Visão Computacional e Mineração de Textos

    18:43

  • Avaliação de Modelos - Regular - Multibancas

    32:01

  • Avaliação de Modelos - Questões - 2023-2024

    28:57

  • Tópicos de IA - Aula 01 - IA Generativa Parte 01

    27:30

  • Tópicos de IA - Aula 02 - IA Generativa Parte 02

    35:20

  • Tópicos de IA - Aula 03 - MLOps

    29:08

  • Tópicos de IA - Aula 04 - Ética na IA

    31:55

7Governança, gestão e contratações de TIC - Todas as aulas disponíveis até - 06/07/2026

governança de tecnologia da informação e alinhamento estratégico entre TI e negócio; planejamento estratégico e tático de TIC (PETIC e PDTIC); estrutura organizacional, papéis e responsabilidades; gestão de demandas, portfólio de projetos e serviços de TI; Business Relationship Management (BRM); gestão de fornecedores e contratações com base na Lei nº 14.133/2021, incluindo planejamento de contratações (ETP, TR, análise de mercado), gestão e fiscalização contratual, SLAs, aditivos, avaliação de desempenho de fornecedores, riscos e conformidade; gestão financeira (TCO, ROI, CAPEX, OPEX, FinOps); gestão de riscos (ISO 31000:2018); frameworks e modelos de referência (COBIT 2019, ITIL v4, PMBOK 7ª edição, MPS.BR, CMMI v2.0); gestão de processos (BPMN, DMN, BPMS, modelos AS-IS, TO-BE, TO-RUN, Value Stream Mapping, Six Sigma);

  • PETIC - Material em PDF

    64 págs.

  • PETIC - 01 - Conceitos - 01 - Regular

    29:55

    ASSISTIR

  • PETIC - 02 - Conceitos - 02 - Regular

    17:17

  • PETIC - 03 - Conceitos - 03 - Regular

    16:50

  • PETIC - 04 - Diretrizes Estratégicas e Análise Estratégica

    29:25

  • PETIC - 05 - Funções, Estruturas Organizacionais e Tipos de PE

    17:53

  • PETIC - 06 - Empreendedorismo, Liderança, Inovação, Clima Organizacional

    08:28

  • PETIC - 07 - Processo de Planejamento Estratégico

    30:01

  • PETIC - 08 - Processo de PETIC e Metodologia

    13:15

  • PETIC - 09 - Integração e Alinhamento do PEI e do PETIC

    11:07

  • PETIC - 10 - Avaliação do Nível de Maturidade do Alinhamento Estratégico

    08:00

  • PETIC - 11 - Ferramentas Utilizadas - BSC

    36:15

  • PETIC - 12 - Demais Ferramentas Utilizadas

    26:51

  • Cobit 2019 - Regular - 01

    26:29

    ASSISTIR

  • Cobit 2019 - Regular - 02

    34:37

  • Cobit 2019 - Regular - 04

    23:00

  • Cobit 2019 - Regular - 03

    36:00

  • Cobit 2019 - Regular - 05

    27:35

  • ITIL 4 - Completo - 01 - Conceitos Básicos

    31:09

  • ITIL 4 - Completo - 02 - SVS e Dimensões

    29:50

  • ITIL 4 - Completo - 03 - Agilidade, Princípios e Cadeia de Valor

    21:21

  • ITIL 4 - Completo - 04 - Práticas

    24:31

  • MPS.BR 2021 - Regular - 01

    32:33

  • MPS.BR 2021 - Regular - 02

    32:02

  • MPS.BR 2021 - Regular - 03

    27:38

  • CMMI 2.0 - Regular - 01

    24:45

  • CMMI 2.0 - Regular - 02

    25:12

  • Gestão de Processos de Negócio - Material em PDF

    50 págs.

  • Gestão de Processos de Negócio ? Conceitos - 1

    14:37

  • Gestão de Processos de Negócio ? Conceitos - 2

    31:02

  • Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 3

    27:49

  • Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 4

    44:02

  • Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 5

    53:07

  • Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 6

    21:21

  • Gestão de Processos de Negócio - Demais Áreas de Conhecimento - 7

    23:00

  • Poster BPMN - Português - 2.0

  • Poster BPMN - Inglês - 2.0

  • Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 01

    41:26

    ASSISTIR

  • Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 02

    30:34

    ASSISTIR

  • Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 03

    25:27

    ASSISTIR

  • Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 04

    40:03

  • Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 05

    37:41

8Segurança da Informação e Cibernética - Todas as aulas disponíveis até - 06/07/2026.

fundamentos (confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade, não repúdio), modelos de defesa em profundidade e Zero Trust; normas, frameworks e legislação (ABNT NBR ISO/IEC 27001:2022 com Emenda 1:2024, ABNT NBR ISO/IEC 27002:2022, ABNT NBR ISO/IEC 27005:2023, ABNT NBR ISO/IEC 27035-1:2023, ABNT NBR ISO 22301:2020, NIST SP 800- 61 Rev. 2, Lei nº 13.709/2018); gestão de riscos cibernéticos, análise de impacto (BIA), gestão de vulnerabilidades, gestão e tratamento de incidentes, continuidade de negócios (PCN) e recuperação de desastres (DRP, RPO, RTO); identidade, autenticação e autorização (IAM, RBAC, SSO, MFA, OAuth 2.0 como autorização, OpenID Connect – OIDC como autenticação), certificação digital, PKI, padrão X.509, ICP-Brasil; criptografia (simétrica e assimétrica) e comunicações seguras (HTTPS/TLS); segurança de infraestrutura e operações (firewall/NGFW, IDS/IPS, WAF, VPN, NAT, SIEM, SOC, gerenciamento e correlação de logs, segurança de endpoints com EDR e antivírus, tipos de ataques cibernéticos e estratégias de contenção, referências como OWASP); segurança em nuvem (ABNT NBR ISO/IEC 27017:2016), DevSecOps e ciclo de vida seguro (SDL), uso de inteligência artificial em segurança (ataques e defesa);

  • Conceitos de Segurança da Informação - FCC

    25:00

  • Zero Trust - Multibancas - 01

    36:46

  • Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 1

    30:01

    ASSISTIR

  • Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 2

    27:24

  • Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 3

    31:55

  • Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 4

    21:53

  • 22301 - Gestão de Continuidade dos Negócios - Leandro Martins

    77 págs.

  • NIST Secure Software Development Framework (SSDF) - Multibancas - 01

    39:58

  • NIST Secure Software Development Framework (SSDF) - Multibancas - 02

    26:33

  • NIST CSF - Multibancas - 01

    29:27

  • NIST CSF - Multibancas - 02

    25:21

  • Gestão de Identidade - acesso - autenticação - FGV - 01

    33:51

  • Gestão de Identidade - acesso - autenticação - FGV - 02

    25:48

  • Autenticacao-SSO-SAML-OAUTH2 - FGV - 01

    37:06

  • Autenticacao-SSO-SAML-OAUTH2 - multibancas - 02

    40:12

  • SSL - TLS - FGV - 01

    30:09

  • Criptografia - FCC - 01

    31:03

    ASSISTIR

  • Criptografia - FCC - 02

    21:36

  • Assinatura Digital e Certificação Digital - FCC - 01

    36:17

  • Ferramentas e Dispositivos de Segurança_FCC_Aula01

    31:46

  • Ferramentas e Dispositivos de Segurança_FCC_Aula02

    29:59

  • Ferramentas e Dispositivos de Segurança_FCC_Aula03

    27:59

  • Ferramentas e Dispositivos de Segurança_FCC_Aula04

    33:12

  • Ferramentas e Dispositivos de Segurança_FCC_Aula05

    42:04

  • Segurança no desenvolvimento - OWASP - 01

    32:13

  • Segurança no desenvolvimento - OWASP - 02

    25:32

  • Segurança no desenvolvimento - OWASP - 03

    23:36

  • DevSecOps - Multibancas - 01

    33:55

9Engenharia de Software e Desenvolvimento - Todas as aulas disponíveis.

engenharia de software (requisitos, qualidade, métricas, testes unitários, integração e E2E, arquiteturas de software); padrões e arquiteturas (GoF – Singleton, Builder, Composite, Observer; EIP – Messaging, Routing, Transformation; microsserviços – BFF, CQRS, Saga, Circuit Breaker); desenvolvimento (Java, Python, TypeScript, SQL, Spring Boot, Angular, React Native, testes com JUnit, Mockito, Jest, Playwright); APIs e segurança (REST, JSON, XML, CORS, CSRF, XSS, API Gateway, SSO, certificados digitais); persistência (Redis, MongoDB, Oracle, PostgreSQL, Hibernate, Flyway, Liquibase); DevOps e arquitetura moderna (Git, Gitflow, CI/CD com Jenkins, Tekton, SonarQube, Cloud Native com Docker, Kubernetes, Prometheus, Helm, arquitetura orientada a eventos, DevOps e DevSecOps);

  • Engenharia e Gestão de Requisitos - FCC - 01

    33:43

  • Engenharia e Gestão de Requisitos - FCC - 02

    33:50

  • Engenharia e Gestão de Requisitos - FCC - 03

    20:00

  • Teste de Software - FGV - 01

    37:47

  • Teste de Software - FGV - 02

    25:55

  • Teste de Software - FGV - 03

    27:56

  • Padrões de Projetos - GOF - Regular - 01

    31:47

    ASSISTIR

  • Padrões de Projetos - GOF - Regular - 02

    32:07

  • Padrões de Projetos - GOF - Regular - 03

    30:30

  • Padrões de Projetos - GOF - Regular - 04

    37:07

  • Padrões de Projetos - GOF - Regular - 05

    32:39

  • Padrões de Projetos - GOF - Regular - 06

    34:21

  • Aula 01 - Padrões GRASP

    39:49

  • Aula 02 - Padrões SOLID

    19:46

  • MVC - 01 - Conceituação e objetivos - 01

    13:22

  • MVC - 02 - Explicando o padrão - 01

    17:38

  • JAVA - Regular - 01

    34:47

    ASSISTIR

  • JAVA - Regular - 02

    36:09

    ASSISTIR

  • JAVA - Regular - 03

    29:13

  • JAVA - Regular - 04

    36:20

  • JAVA - Regular - 05

    37:48

  • JAVA - Regular - 06

    40:53

  • JAVA - Regular - 07

    33:16

  • JAVA - Regular - 08

    32:55

  • JAVA - Regular - 09

    32:25

  • JAVA - Regular - 10

    42:06

  • Python - Regular - 01

    31:47

    ASSISTIR

  • Python - Regular - 02

    33:23

  • Python - Regular - 03

    30:31

  • Python - Regular - 04

    31:25

  • Python - Regular - 05

    31:07

  • Python - Regular - 06

    31:54

  • Python - Regular - 07

    33:44

  • Python - Regular - 08

    33:09

  • TypeScript - Multibancas - 01

    33:35

    ASSISTIR

  • TypeScript - Multibancas - 02

    33:45

  • TypeScript - Multibancas - 03

    34:13

  • TypeScript - Multibancas - 04

    35:46

  • SQL - 01 - FCC

    28:18

  • SQL - 02 - FCC

    39:26

  • SQL - 03 - FCC

    34:54

  • SQL - 04 - FCC

    34:39

  • SQL - 05 - FCC

    41:13

  • Spring - Multibancas - 01

    36:31

  • Spring - Multibancas - 02

    31:57

  • Spring - Multibancas - 03

    31:46

  • Angular - Multibancas

    39:52

  • Ferramentas de Teste - 1 - Testes Automatizados - Conceitos Iniciais

    25:46

    ASSISTIR

  • Ferramentas de Teste - 2 - Testes Automatizados - Questões

    26:40

  • Ferramentas de Teste - 3 - Ferramentas para Testes Unitários - JUnit

    31:13

  • Ferramentas de Teste - 4 - Ferramentas para Testes Unitários - Mockito

    15:11

  • API - 01 - Cespe/Cebraspe

    22:44

  • API - 02 - Cespe/Cebraspe

    26:32

  • Web Services e Interoperabilidade de Sistemas - FCC - 01

    35:00

  • Web Services e Interoperabilidade de Sistemas - FCC - 02

    25:00

  • XML, JSON e CSV - FCC - 01

    41:18

  • XML. JSON e CSV - FCC - 02

    23:35

  • XML. JSON e CSV - FCC - 03

    28:50

  • NoSQL - Regular - Aula 05 - MongoDB

    34:49

  • Oracle Database - FCC - 01

    40:52

  • Oracle Database - FCC - 02

    33:42

  • PL-SQL - FCC - 01

    38:33

  • PostgreSQL - FCC - 01

    24:33

  • PostgreSQL - FCC - 02

    36:11

  • Liquibase e Gestão de Configuração de Esquema de Banco de Dados - Multibancas - 01

    19:29

  • DevOps - Multibancas - 01

    27:54

  • DevOps - Multibancas - 02

    30:20

  • integração e entrega contínuas (CI_CD) - Multibancas - 01

    25:07

  • integração e entrega contínuas (CI_CD) - Multibancas - 02

    28:23

  • DevSecOps - Multibancas - 01

    33:55

  • Conteinerização - Aula 01 - Introdução

    22:17

  • Conteinerização - Aula 02 - Docker

    25:36

  • Conteinerização - Aula 03 - Kubernets

    23:54

10Gestão de Projetos, Produtos e Serviços - Todas as aulas disponíveis.

engenharia de requisitos (levantamento, análise, técnicas de elicitação, modelagem e mapeamento de processos, épicos, features, histórias de usuário, Design Thinking, Lean Inception); métodos ágeis (Scrum – papéis, eventos e artefatos; Kanban; gestão híbrida); gestão de backlog e priorização (MoSCoW, Kano, Value Proposition); gestão de serviços de TI (monitoramento, gestão de incidentes e problemas, troubleshooting, melhoria contínua com Lean IT e Kaizen); análise de viabilidade (técnica e econômica, custos, benefícios e riscos); transformação digital e gestão de produtos; competências comportamentais (liderança, comunicação, negociação, inteligência emocional e gestão de conflitos).

  • Métodos Ágeis - Regular - 01 - Conceitos

    31:01

    ASSISTIR

  • Métodos Ágeis - Regular - 02 - Conceitos

    36:13

  • Métodos Ágeis - Regular - 03 - Planejamento Ágil, RAD

    29:13

  • Métodos Ágeis - Regular - 04 - Prototipação Evolucionária, XP

    31:28

  • Métodos Ágeis - Regular - 05 - Scrum

    27:49

  • Métodos Ágeis - Regular - 06 - Scrum

    29:53

  • Métodos Ágeis - Regular - 07 - Scrum

    38:06

  • Métodos Ágeis - Regular - 08 - Scrum

    33:10

  • Métodos Ágeis - Regular - 09 - Scrum, Kanban

    37:51

  • Métodos Ágeis - Regular - 10 - Lean, TDD, BDD

    32:07

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Professores(as)

Gabriel Pacheco

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Professor e Facilitador de Treinamentos

Professor das Disciplinas de Informática e Tecnologia da Informação para Concursos e das áreas de Projetos e Agilidade. Coach de Concursos e Provas.
Professor Rogerão Araújo

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Professor

Professor de Desenvolvimento de Sistemas.
Erion Dias Monteiro

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Servidor Público Federal, Especilista em Segurança da Informação e Proteção de Dados, professor do Senac-DF, Bacharel em Sistemas de Informação com especializaç
Bruno Guilhen

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professor

Professor de Redes, auditoria e segurança, arquitetura de computadores e sistemas operacionais. Atuando com cursos de TI para concursos desde 2004.
Sergio Sierro Leal

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Pós-Graduado pela UFG e FACNET. Servidor Público Federal pelo Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF1), lotado em Brasília.
Vitor Kessler

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Auditor Federal de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União CGU, trabalhando com auditoria de TI e cruzamento de bases de dados.
LEANDRO MARTINS

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Leandro Martins, Professor de TI, Engenheiro de Redes de Comunicação e Auditor Federal especialista em TI da CGU.
Júlio César Leitão

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Servidor Público Federal, graduado em Ciências da Computação e Pós-Graduado em Governança de TI. Experiência como Programador e Gestão de Projetos Ágeis.
Gunter Ribeiro Amorim

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Sou DEV, trabalho como Analista do Ministério Público da União (MPU) há 10 anos, cargo que acumulo com o de Professor na UnDF onde fui aprovado em 1º lugar
Fabio Sell Rosar

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Professor

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FAQ

Atendimento ao aluno Faleconosco. Onde tiro as minhas dúvidas técnicas e resolvo os problemas gerais na plataforma?

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Você poderá encaminhar a sua dúvida ou problema diretamente para o e-mail faleconosco@professorgabrielpacheco.com.br que a nossa equipe estará de prontidão das 09h às 18h em dias úteis para te responder, comumente te atendemos em um prazo máximo de 1 dia útil. Ah, insira todas as informações necessárias no e-mail para podermos te atender da melhor forma possível e resolver o seu problema o mais rápido possível (nome de usuário na plataforma, e-mail de acesso, curso de referência, enfim, tudo que precisar). Observação: caso a sua dúvida seja referente a algum conteúdo ministrado por nossos professores de um dos nossos cursos, poste a dúvida diretamente na respectiva aula no campo "Comentários/Dúvidas" encontrado logo abaixo da aula em vídeo ou da aula em PDF, pois este atendimento é exclusivo dos nossos alunos matriculados e fica muito melhor para o professor entender a sua dúvida e dar o direcionamento adequado ao seu caso.

Tenho uma dúvida sobre a aula, onde postar?

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As dúvidas poderão e deverão ser postadas diretamente na opção "Comentários/Dúvidas?", encontrada abaixo de cada videoaula ou aula em PDF, logo, role a tela um pouco para baixo e digite de forma assertiva e objetiva a sua dúvida, citando inclusive o momento onde a dúvida surgiu na respectiva aula. Isso é bacana, pois vai alimentar o banco de dúvidas e de respostas da respectiva aula.

Durante quanto tempo eu posso assistir às aulas do curso?

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Todos os nossos cursos possuem um período de acesso liberado (irrestrito para assistir quantas vezes quiser) pelo período de 1 ano, sendo este renovado, conforme desejo do próprio aluno e mediante pagamento de uma taxa simbólica no término do respectivo período de 70% do valor total do curso ou assinatura no momento da sua renovação da matrícula não cumulativos em período de promoção ou com outros descontos. Se esse for o seu caso, entre em contato com a nossa equipe no faleconosco@professorgabrielpacheco.com.br com todos os dados utilizados na sua matrícula e informando da sua renovação que iremos gerar o seu cupom de desconto para utilização.

Quais as formas de pagamento aceitas no site?

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Aceitamos Cartão de Crédito, PIX e Boleto Bancário.

Posso baixar as videoaulas para o meu computador?

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Não, você poderá baixar nossos materiais de apoio de uma forma geral (slides, artigos, textos, materiais em PDF), mas as videoaulas não, em contrapartida, adotamos a política do aluno poder assistir às aulas quantas vezes quiser no período de um ano. Outro ponto, suas videoaulas são identificadas pelo seu número de CPF como medida de segurança e respeito a você que é o nosso aluno.

Fiz minha matrícula, em quanto tempo o curso estará na área do aluno?

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O curso estará disponível na área do aluno assim que o pagamento for confimardo pelo Gateway de pagamento, caso seja feito via Cartão de Crédito, poderá ser liberado quase que imediatamente, caso seja feito via boleto, dependerá da compensação bancária, o que poderá levar até um dia útil após o pagamento. Via PIX, quase que imediatamente também. No entanto, observe que possuímos alguns cursos de Discursivas e de Mentorias que possuem data de início e fim, isso não vai impedir que continue acessando as aulas realizadas no período de um ano após a sua matrícula, mas sim que o cronograma do curso para a realização das tarefas e entregas seja dentro do que foi publicado no respectivo curso.

Onde faço o download dos Slides e do material em PDF?

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Tais conteúdos são sempre colocados para download logo abaixo da primeira videoaula ou aula em PDF que trata do respectivo assunto/módulo no espaço chamado "Arquivos". Role a tela para baixo até chegar nele, se não o encontrar onde deveria estar, nos avise no faleconosco@professorgabrielpacheco.com.br.

Posso compartilhar o meu curso com outra pessoa?

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O acesso aos respectivos cursos e assinaturas no nosso site são de direito exclusivo do aluno matriculado, sendo permanentemente vetada a distribuição do seu login para outros alunos. Como temos meios de rastrear o local de onde os acessos estão sendo realizados, bem como a frequencia de acessos diários e temporais, também teremos como constatar que tal prática está sendo realizada e o seu acesso será bloqueado imediatamente. Lembrando que a distribuição de aulas e conteúdos não autorizada pelo respectivo autor incorre em crime contra a lei de direitos autorais e poderá impedir que o aluno tome posse no seu Concurso Público.

Em quais formatos os Slides são disponibilizados?

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Os Slides são disponibilizados em tamanho A4 (final do arquivo escrito Slides) e em folhetos, sendo 3 slides por página em uma coluna e linhas para anotações em outra, possibilitando assim ao aluno que faça suas anotações com base naquilo que ele precisa.

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