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TJPB - Gestão e Governança de TI - Conhecimentos Específicos

Curso 100% focado no conteúdo Específico e Comun a Todos os Cargos de TI do TJPB - Gestão e Governança de TI - Conhecimentos Específicos

Mapeamentos de Concursos Específicos.

125 horas de carga horária
49 alunos
251 aulas
16 módulos
Última atualização 11/11/2026
204 arquivos para download
Garantia de devolução em até 7 dias

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Sobre o Curso

Concurso: TJ-BP

Cargo: Gestão e Governança de TI

Banca: FGV/Multibancas

Disciplina: Conhecimentos Específicos de Tecnologia da Informação

Professores: Equipe de Professores Gabriel Pacheco

Observações: Estamos em período de atualização do nosso portifólio de aulas, logo, os módulos estão organizados em sequência de acordo com as aulas já disponíveis ficando para os últimos módulos as aulas específicas que estão sendo geradas novinhas para os Senhores.

Parcerias: Neste curso nós teremos as seguintes parcerias garantidas para os alunos efetivamente matriculados e somente para os alunos efetivamente matriculados:

20% de desconto nas assinaturas dos Planos Avançado e Padrão do site www.tecconcursos.com.br (todo o procedimento de cadastro e registro será detalhado em vídeo específico, não precisa enviar e-mail ou mensagens no momento da sua matrícula para nossa central ou para o Tec Concursos, apenas seguir os passos que serão detalhados no respectivo vídeo).

Observações:

Diversas aulas serão disponibilizadas de forma gratuita para que o aluno conheça o curso e a didática dos professores (observe as aulas escritas Assistir no nome do Respectivo Módulo).
Observem a distribuição dos conteúdos que está sendo colocada de forma mais didática dentro dos módulos.
Trabalharemos com a divulgação tempestiva de conteúdos adicionais no decorrer do período do curso, como estamos fazendo em todos as nossas turmas.
Verifique as aulas que já estão disponíveis e as datas máximas de divulgação das aulas restantes na frente do nome do respectivo módulo.

Não vamos trabalhar

Processo Judicial Eletrônico (PJe).
Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ-Br).
Acessibilidade digital.

Gestão de Processos e Documentos do Poder Judiciário (MoReq-Jus).
Gestão documental arquivística digital: metadados, ciclo de vida, preservação e RDC-Arq.Plano Diretor de Tecnologia da Informação do TJPB (PDTI 2024–2026).

Estratégia Nacional de TIC do Poder Judiciário (ENTIC-JUD/CNJ) e seus indicadores nacionais.

Resolução CNJ nº 616/2025 e Marco Legal das Startups (LC nº 182/2021): contratação de soluções inovadoras e testes de soluções tecnológicas

Público alvo

Concurseiros que sabem da necessidade de aprenderem o conteúdo completo de Tecnologia da Informação do concurso do TJPB - Gestão e Governança de TI - Conhecimentos Específicos.

Conteúdo

1Comece por aqui - Avisos e Notificações

Muita atenção neste módulo, pois serão postados todos os avisos e notificações geais do curso aqui.

Novidades na nova plataforma 1 - Acesso aos cursos, acompanhamento dos cursos e novidades no acesso.
13:10
ASSISTIR
Conhecendo nossas Categorias de Cursos e tirando maior proveito da plataforma.
13:33

2Entenda as Parcerias

Aqui serão postados vídeos explicativos sobre cada uma das nossas parcerias e como tudo funciona.

Entenda a Parceria com o TECConcursos e como tudo funciona após a sua matrícula
01:59

3Comum a todos os cargos de TI - Fundamentos de Tecnologia da Informação.

Arquitetura de computadores. Sistemas operacionais. Redes de computadores e protocolos TCP/IP. Bancos de dados. Computação em nuvem.

AOC_SistemadeProcessamento_Aula01
32:44
AOC_SistemadeProcessamento_Aula02
36:47
AOC_Sistemas Digitais_Aula01
28:28
AOC_Componentes do Computador_Aula01
34:27
AOC_Arquitetura_Von Newmann_Risc_Cisc_Aula01
28:49
AOC_Arquitetura_Von Newmann_Risc_Cisc_Aula02
31:20
AOC_Arquitetura_Von Newmann_Risc_Cisc_Aula03
30:29
AOC_SistemadeArmazenamento_EntradaeSaida_Aula01
32:39
AOC_SistemadeArmazenamento_EntradaeSaida_Aula02
33:58
Redes de Computadores - Conceitos Básicos de Redes de Computadores e Internet - Regular - 01
30:49
Redes de Computadores - Conceitos Básicos de Redes de Computadores e Internet - Regular - 02
33:47
Redes de Computadores - Camadas de Protocolos e Serviços - Regular - 01
25:42
Redes de Computadores - Camadas de Protocolos e Serviços - Regular - 02
36:16
Redes de Computadores - Camadas de Protocolos e Serviços - Regular - 03
28:05
Conceitos de BD, SGBD, Dados, Informação, Conhecimento - FGV - 01
35:25
Conceitos de BD, SGBD, Dados, Informação, Conhecimento - FGV - 02
27:20
Conceitos de BD, SGBD, Dados, Informação, Conhecimento - FGV - 03
37:15
Cloud Computing - FGV - 01
26:00
Cloud Computing - FGV - 02
26:23
Cloud Computing - FGV - 03
29:00
Cloud Computing - FGV - 04
38:12

4Comum a todos os cargos de TI - Engenharia de Software

Ciclo de vida de sistemas. Engenharia de requisitos. Arquitetura e integração de sistemas. Metodologias ágeis (Scrum e Kanban). Qualidade e testes de software.

Engenharia de Software - Ciclo de Vida de Software - 01 - FGV
28:33
ASSISTIR
Engenharia de Software - Ciclo de Vida de Software - 02 - FGV
22:45
Engenharia de Software - Método Ágeis - Scrum - 03 - FGV
34:21
Engenharia de Software - Método Ágeis - Scrum - 04 - FGV
22:16
Engenharia de Software - RUP - 05 - FGV
27:26
Engenharia de Software - RUP - 06 - FGV
20:00
Engenharia de Requisitos de Software - FGV - 01
29:40
Engenharia de Requisitos de Software - FGV - 02
30:30
Engenharia de Requisitos de Software - FGV - 03
29:45
API REST - FGV - 01
39:08
API REST - FGV - 02
34:39
XML - FGV - 01
43:00
XML - FGV - 02
36:37
Web Services - FGV - 01
32:42
Web Services - FGV - 02
31:33
Web Services - FGV - 03
31:24
JSON - Multibancas - 01
36:07
JSON - Multibancas - 02
39:33
CSV - Multibancas - 01
31:43
CSV - Multibancas - 02
41:31
Qualidade de Software - ISO 9126 - Multibancas - 01
29:11
Qualidade de Software - ISO 9126 - Multibancas - 02
26:45
Qualidade de Software - ISO 9126 - Multibancas - 03
37:59
Teste de Software - FGV - 01
37:47
Teste de Software - FGV - 02
25:55
Teste de Software - FGV - 03
27:56

5Comum a todos os cargos de TI - Segurança da Informação

Confidencialidade, integridade e disponibilidade. Controle de acesso. Gestão de riscos e incidentes. Continuidade de negócios. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Normas ISO/IEC 27001, 27002 e 27005.

Segurança a Informação 01 - Conceitos - FGV
28:40
ASSISTIR
Ataques, Malwares, Vírus e Worms - 01 - FGV
26:08
Ataques, Malwares, Vírus e Worms - 02 - FGV
21:00
Gestão de Identidade - acesso - autenticação - FGV - 01
33:51
Gestão de Identidade - acesso - autenticação - FGV - 02
25:48
Autenticacao-SSO-SAML-OAUTH2 - FGV - 01
37:06
Autenticacao-SSO-SAML-OAUTH2 - multibancas - 02
40:12
SSL - TLS - FGV - 01
30:09
Gestão de Segurança da Informação - 27.001 e 27.002 01 - FGV
25:42
Gestão de Segurança da Informação - 27.001 e 27.002 02 - FGV
30:46
Gestão de Segurança da Informação - 27.001 e 27.002 03 - FGV
27:41
Gestão de Riscos - 27.005 - 01 - FGV
37:40
Gestão de Riscos - 27.005 - 02 - FGV
25:00
Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 1
30:01
ASSISTIR
Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 2
27:24
Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 3
31:55
Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 4
21:53
22301 - Gestão de Continuidade dos Negócios - Leandro Martins
77 págs.
LGPD - Lei 13.853/2019 - PDF
70 págs.
LGPD-FGV-01
32:08
LGPD-FGV-02
34:17
LGPD-FGV-03
32:28
LGPD-FGV-04
39:10

6Comum a todos os cargos de TI - Governança e Gestão de TI

COBIT 2019 e ITIL 4. Planejamento estratégico. Gestão de projetos, processos e serviços de TI. Indicadores de desempenho. Contratações de soluções de TIC.

Cobit 2019 - Regular - 01
26:29
ASSISTIR
Cobit 2019 - Regular - 02
34:37
Cobit 2019 - Regular - 04
23:00
Cobit 2019 - Regular - 03
36:00
Cobit 2019 - Regular - 05
27:35
ITIL 4 - Completo - 01 - Conceitos Básicos
31:09
ITIL 4 - Completo - 02 - SVS e Dimensões
29:50
ITIL 4 - Completo - 03 - Agilidade, Princípios e Cadeia de Valor
21:21
Planejamento Estratégico de TI - PETIC - FGV - 01
31:30
Planejamento Estratégico de TI - PETIC - FGV - 02
24:19
Planejamento Estratégico de TI - PETIC - FGV - 03
31:19
Planejamento Estratégico de TI - PETIC - FGV - 04
30:10
Planejamento Estratégico de TI - PETIC - FGV - 05
34:06
Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 01
41:26
ASSISTIR
Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 02
30:34
ASSISTIR
Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 03
25:27
ASSISTIR
Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 04
40:03
Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 05
37:41
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 01
30:33
ASSISTIR
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 02
33:51
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 03
23:36
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 04
26:36
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 05
27:50
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 06
34:52
INSEGES_58_2022 - Multibancas - 01
37:28
INSEGES_58_2022 - Multibancas - 02
32:48
Características das Contratações de TI - Regular - 01
32:22
Características das Contratações de TI - Regular - 02
26:07
Características das Contratações de TI - Regular - 03
28:24
Características das Contratações de TI - Regular - 04
26:09
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 01
26:30
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 02
27:06
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 03
25:09
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 04
27:18
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 05
32:01
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 06
27:04
IN94_SGD_MGI - Multibancas - 01
37:40
IN94_SGD_MGI - Multibancas - 02
26:34
Cobit 2019 - Regular - 01
26:29
ASSISTIR
Cobit 2019 - Regular - 02
34:37
Cobit 2019 - Regular - 04
23:00
Cobit 2019 - Regular - 03
36:00
Cobit 2019 - Regular - 05
27:35
ITIL 4 - FGV - 01
25:24
ITIL 4 - FGV - 02
25:00

7Comum a todos os cargos de TI - Gestão de Dados e Inteligência Artificial

Modelagem e governança de dados. SQL. Business Intelligence (BI). Fundamentos de inteligência artificial, aprendizado de máquina e IA generativa.

8Comum a todos os cargos de TI - Transformação Digital no Poder Judiciário

Governo digital. Automação de processos. Interoperabilidade. Processo Judicial Eletrônico (PJe). Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ-Br). Acessibilidade digital.

Transformação Digital - 01
26:16
Políticas de Governo Digital - Lei nº 14.129_2021 - Multibancas - 01
35:28
Políticas de Governo Digital - Lei nº 14.129_2021 - Multibancas - 02
25:07
Web Services, SOAP e REST - 01 - FGV
28:40
Web Services, SOAP e REST - 02 - FGV
32:02
Web Services, SOAP e REST - 03 - FGV
25:26
GED - 01 - FGV
28:44
Portais Corporativos e Colaborativos - 01 - Multibancas
28:09
Portais Corporativos e Colaborativos - 02 - Multibancas
33:18
XML - FGV - 01
43:00
XML - FGV - 02
36:37
JSON - Multibancas - 01
36:07
JSON - Multibancas - 02
39:33

9Comum a todos os cargos de TI - Normas de TIC no Poder Judiciário

Resoluções CNJ nº 370/2021, nº 396/2021, nº 468/2022, nº 615/2025, com suas alterações. Gestão de Processos e Documentos do Poder Judiciário (MoReq-Jus). Gestão documental arquivística digital: metadados, ciclo de vida, preservação e RDC-Arq. Resolução CNJ n. 522/2023, com suas alterações. Plano Diretor de Tecnologia da Informação do TJPB (PDTI 2024–2026).

Portaria_SGD_MGI370_23_Composição de Preços nas Contratações com Empresas Públicas Federais - Multibancas - 01
26:25
Resolução 396_2021 - Multibancas
40:48
Resolução 396_2021 - Multibancas
40:48
Resolução CNJ n.º 468_2022 (Contratações de Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (STIC) - Multibancas - 01
30:35
Resolução CNJ n.º 468_2022 (Contratações de Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (STIC) - Multibancas - 02
27:59
Resolução CNJ n.º 468_2022 (Contratações de Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (STIC) - Multibancas - 03
26:19
Resolução CNJ 522_2023 - Regular - 01
25:59
Resolução CNJ 522_2023 - Regular - 02
24:19

10Planejamento Estratégico de TIC

Planejamento Estratégico de TI - PETIC - FGV - 01
31:30
Planejamento Estratégico de TI - PETIC - FGV - 02
24:19
Planejamento Estratégico de TI - PETIC - FGV - 03
31:19
Planejamento Estratégico de TI - PETIC - FGV - 04
30:10
Planejamento Estratégico de TI - PETIC - FGV - 05
34:06

11Contratações Públicas de Soluções de TIC e Gestãod e Fornecedores e Contratos de TIC

Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 01
30:33
ASSISTIR
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 02
33:51
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 03
23:36
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 04
26:36
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 05
27:50
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 06
34:52
INSEGES_58_2022 - Multibancas - 01
37:28
INSEGES_58_2022 - Multibancas - 02
32:48
Características das Contratações de TI - Regular - 01
32:22
Características das Contratações de TI - Regular - 02
26:07
Características das Contratações de TI - Regular - 03
28:24
Características das Contratações de TI - Regular - 04
26:09
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 01
26:30
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 02
27:06
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 03
25:09
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 04
27:18
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 05
32:01
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 06
27:04
IN94_SGD_MGI - Multibancas - 01
37:40
IN94_SGD_MGI - Multibancas - 02
26:34

12Infraestrura e Redes Aplicadas à Gestão de Fornecedores.

Cloud Computing - FGV - 01
26:00
Cloud Computing - FGV - 02
26:23
Cloud Computing - FGV - 03
29:00
Cloud Computing - FGV - 04
38:12
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 01 - Introdução
26:25
ASSISTIR
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 02 - Tipos de virt. e benefícios
26:37
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 03 - Virt. x Cont. e VMs - Aula 04
26:03
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 04 - Hipervisores
24:38
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 05 - Hyper-V e VMware
29:56
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 06 - Xen e outras tecnologias
15:09
Redes de Computadores - Conceitos Básicos de Redes de Computadores e Internet - Regular - 01
30:49
Redes de Computadores - Conceitos Básicos de Redes de Computadores e Internet - Regular - 02
33:47
Redes de Computadores - Camadas de Protocolos e Serviços - Regular - 01
25:42
Redes de Computadores - Camadas de Protocolos e Serviços - Regular - 02
36:16
Redes de Computadores - Camadas de Protocolos e Serviços - Regular - 03
28:05
Redes de Computadores - Camada Física - Meio de Transmissão e Técnicas de Transmissão - Regular - 01
29:44
Redes de Computadores - Camada de Aplicação Principais Protocolos - Regular - 01
34:57
ASSISTIR
Redes de Computadores - Camada de Aplicação Principais Protocolos - Regular - 02
26:03
ASSISTIR
Redes de Computadores - Camada de Transporte Serviços, Protocolos TCP e UDP, Princípios do Controle de Congestionamento - Regular - 01
30:02
Redes de Computadores - Camada de Transporte Serviços, Protocolos TCP e UDP, Princípios do Controle de Congestionamento - Regular - 02
32:53
Redes de Computadores - Camada de Redes - Protocolos IPv4 e IPv6 e Algoritmos de Roteamento - Regular - 01
33:45
Redes de Computadores - Camada de Redes - Protocolos IPv4 e IPv6 e Algoritmos de roteamento - Regular - 02
31:18
Redes de Computadores - Camada de Redes - protocolos IPv4 e IPv6 e Algoritmos de roteamento - Regular - 03
35:00
Redes de Computadores - Camada de enlace e redes locais serviços, protocolos, endereçamento na camada de enlace - Regular - 01
25:44
Redes de Computadores - Redes Ethernet - Regular - 01
25:40
Redes de Computadores - Redes Sem Fio - Regular - 01
30:28
Redes de Computadores - Redes Sem Fio - Regular - 02
25:46
Redes de Computadores - Redes Móveis - Regular - 01
25:48
Redes de Computadores - Administração e Gerência de Redes - Regular - 01
31:30
Redes de Computadores - SNMP - Regular - 01
25:01
Redes de Computadores - SNMP - Regular - 02
30:48
Redes de Computadores - Active Directory - Regular - 01
24:46
Redes de Computadores - Active Directory - Regular - 02
28:24

13GOVERNANÇA E GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI: COBIT 2019.

Guia de Implementação. COBIT 2019: Fatores de Design, Cascata de Metas e Objetivos de Controle. ITIL v4: Gerenciamento de Portfólio e Gerenciamento de Catálogo de Serviços. ITIL v4: Gerenciamento de Nível de Serviço. ITIL v4: Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM); gestão de configuração e inventário de ativos de TI: identificação, registro e base de dados de gerenciamento de configuração (CMDB). Modelos de melhoria contínua e conformidade normativa aplicados ao setor público.

14Segurança da Informaão Aplicada à Gestão de Fornecedores.

Segurança a Informação 01 - Conceitos - FGV
28:40
ASSISTIR
Ataques, Malwares, Vírus e Worms - 01 - FGV
26:08
Ataques, Malwares, Vírus e Worms - 02 - FGV
21:00
Gestão de Identidade - acesso - autenticação - FGV - 01
33:51
Gestão de Identidade - acesso - autenticação - FGV - 02
25:48
Autenticacao-SSO-SAML-OAUTH2 - FGV - 01
37:06
Autenticacao-SSO-SAML-OAUTH2 - multibancas - 02
40:12
SSL - TLS - FGV - 01
30:09
Gestão de Segurança da Informação - 27.001 e 27.002 01 - FGV
25:42
Gestão de Segurança da Informação - 27.001 e 27.002 02 - FGV
30:46
Gestão de Segurança da Informação - 27.001 e 27.002 03 - FGV
27:41
Gestão de Riscos - 27.005 - 01 - FGV
37:40
Gestão de Riscos - 27.005 - 02 - FGV
25:00
Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 1
30:01
ASSISTIR
Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 2
27:24
Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 3
31:55
Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio e Plano de Continuidade do Negócio - ISO 22301 - 4
21:53
22301 - Gestão de Continuidade dos Negócios - Leandro Martins
77 págs.

15Sistemas e Arquitetura de Software Aplicados à Gestão de Fornecedores

Engenharia de Software - Ciclo de Vida de Software - 01 - FGV
28:33
ASSISTIR
Engenharia de Software - Ciclo de Vida de Software - 02 - FGV
22:45
Engenharia de Software - Método Ágeis - Scrum - 03 - FGV
34:21
Engenharia de Software - Método Ágeis - Scrum - 04 - FGV
22:16
Engenharia de Software - RUP - 05 - FGV
27:26
Engenharia de Software - RUP - 06 - FGV
20:00
Web Services, SOAP e REST - 01 - FGV
28:40
Web Services, SOAP e REST - 02 - FGV
32:02
Web Services, SOAP e REST - 03 - FGV
25:26
GED - 01 - FGV
28:44
Portais Corporativos e Colaborativos - 01 - Multibancas
28:09
Portais Corporativos e Colaborativos - 02 - Multibancas
33:18
XML - FGV - 01
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Qualidade de Software - ISO 9126 - Multibancas - 01
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16Computação em Nuvem e Inovação Digital.

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Aula em PDF - Inteligência Artificial
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Aula 00 - Introdução à Inteligência Artificial.
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Introdução - Questões - 2023-2024
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Professores(as)

Gabriel Pacheco

Professor e Facilitador de Treinamentos

Professor das Disciplinas de Informática e Tecnologia da Informação para Concursos e das áreas de Projetos e Agilidade. Coach de Concursos e Provas.

Professor Rogerão Araújo

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Professor de Desenvolvimento de Sistemas.

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Vitor Kessler

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LEANDRO MARTINS

Leandro Martins, Professor de TI, Engenheiro de Redes de Comunicação e Auditor Federal especialista em TI da CGU.

Júlio César Leitão

Servidor Público Federal, graduado em Ciências da Computação e Pós-Graduado em Governança de TI. Experiência como Programador e Gestão de Projetos Ágeis.

Gunter Ribeiro Amorim

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Fui concurseiro por 2 anos, hoje sou servidor público federal na área de tecnologia da informação e professor de informática para concursos.

Domingos Cereja

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FAQ

Atendimento ao aluno Faleconosco. Onde tiro as minhas dúvidas técnicas e resolvo os problemas gerais na plataforma?

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Você poderá encaminhar a sua dúvida ou problema diretamente para o e-mail faleconosco@professorgabrielpacheco.com.br que a nossa equipe estará de prontidão das 09h às 18h em dias úteis para te responder, comumente te atendemos em um prazo máximo de 1 dia útil. Ah, insira todas as informações necessárias no e-mail para podermos te atender da melhor forma possível e resolver o seu problema o mais rápido possível (nome de usuário na plataforma, e-mail de acesso, curso de referência, enfim, tudo que precisar). Observação: caso a sua dúvida seja referente a algum conteúdo ministrado por nossos professores de um dos nossos cursos, poste a dúvida diretamente na respectiva aula no campo "Comentários/Dúvidas" encontrado logo abaixo da aula em vídeo ou da aula em PDF, pois este atendimento é exclusivo dos nossos alunos matriculados e fica muito melhor para o professor entender a sua dúvida e dar o direcionamento adequado ao seu caso.

Tenho uma dúvida sobre a aula, onde postar?

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As dúvidas poderão e deverão ser postadas diretamente na opção "Comentários/Dúvidas?", encontrada abaixo de cada videoaula ou aula em PDF, logo, role a tela um pouco para baixo e digite de forma assertiva e objetiva a sua dúvida, citando inclusive o momento onde a dúvida surgiu na respectiva aula. Isso é bacana, pois vai alimentar o banco de dúvidas e de respostas da respectiva aula.

Durante quanto tempo eu posso assistir às aulas do curso?

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Todos os nossos cursos possuem um período de acesso liberado (irrestrito para assistir quantas vezes quiser) pelo período de 1 ano, sendo este renovado, conforme desejo do próprio aluno e mediante pagamento de uma taxa simbólica no término do respectivo período de 70% do valor total do curso ou assinatura no momento da sua renovação da matrícula não cumulativos em período de promoção ou com outros descontos. Se esse for o seu caso, entre em contato com a nossa equipe no faleconosco@professorgabrielpacheco.com.br com todos os dados utilizados na sua matrícula e informando da sua renovação que iremos gerar o seu cupom de desconto para utilização.

Quais as formas de pagamento aceitas no site?

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Aceitamos Cartão de Crédito, PIX e Boleto Bancário.

Posso baixar as videoaulas para o meu computador?

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Não, você poderá baixar nossos materiais de apoio de uma forma geral (slides, artigos, textos, materiais em PDF), mas as videoaulas não, em contrapartida, adotamos a política do aluno poder assistir às aulas quantas vezes quiser no período de um ano. Outro ponto, suas videoaulas são identificadas pelo seu número de CPF como medida de segurança e respeito a você que é o nosso aluno.

Fiz minha matrícula, em quanto tempo o curso estará na área do aluno?

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O curso estará disponível na área do aluno assim que o pagamento for confimardo pelo Gateway de pagamento, caso seja feito via Cartão de Crédito, poderá ser liberado quase que imediatamente, caso seja feito via boleto, dependerá da compensação bancária, o que poderá levar até um dia útil após o pagamento. Via PIX, quase que imediatamente também. No entanto, observe que possuímos alguns cursos de Discursivas e de Mentorias que possuem data de início e fim, isso não vai impedir que continue acessando as aulas realizadas no período de um ano após a sua matrícula, mas sim que o cronograma do curso para a realização das tarefas e entregas seja dentro do que foi publicado no respectivo curso.

Onde faço o download dos Slides e do material em PDF?

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Tais conteúdos são sempre colocados para download logo abaixo da primeira videoaula ou aula em PDF que trata do respectivo assunto/módulo no espaço chamado "Arquivos". Role a tela para baixo até chegar nele, se não o encontrar onde deveria estar, nos avise no faleconosco@professorgabrielpacheco.com.br.

Posso compartilhar o meu curso com outra pessoa?

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O acesso aos respectivos cursos e assinaturas no nosso site são de direito exclusivo do aluno matriculado, sendo permanentemente vetada a distribuição do seu login para outros alunos. Como temos meios de rastrear o local de onde os acessos estão sendo realizados, bem como a frequencia de acessos diários e temporais, também teremos como constatar que tal prática está sendo realizada e o seu acesso será bloqueado imediatamente. Lembrando que a distribuição de aulas e conteúdos não autorizada pelo respectivo autor incorre em crime contra a lei de direitos autorais e poderá impedir que o aluno tome posse no seu Concurso Público.

Em quais formatos os Slides são disponibilizados?

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Os Slides são disponibilizados em tamanho A4 (final do arquivo escrito Slides) e em folhetos, sendo 3 slides por página em uma coluna e linhas para anotações em outra, possibilitando assim ao aluno que faça suas anotações com base naquilo que ele precisa.

Garantia 7 dias

Acesso por 1 ano

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