9482 horas
Mega TI - O Seu Algoritmo da Aprovação nas Carreiras de Tecnologia da Informação
R$ 880,00 ou
12x R$ 73,33
Concurso: BANDES - Bando de Desenvolvimento do Espírito Santo - 2024
Cargo: Conhecimentos Específicos - Analista de Sistemas
Banca: Multibancas.
Disciplina: Tecnologia da Informação
Professores: Equipe Professor Gabriel Pacheco.
Parcerias: Neste curso nós teremos as seguintes parcerias garantidas para os alunos efetivamente matriculados:
Observações:
FUNDAMENTOS DE COMPUTAÇÃO:
Componentes e arquiteturas de sistemas computacionais (hardware e software). Noções de linguagens procedurais: tipos de dados elementares e estruturados, funções e procedimentos. Representação de dados numéricos, textuais e estruturados; aritmética computacional. Estruturas de dados e algoritmos: listas, filas, pilhas, tabelas hash e árvores; métodos de acesso, buscas, inserção e ordenação em estruturas de dados. Índices bitmap. (em Desenvolvimento de Sistemas de Computação) Complexidade de algoritmos. Algoritmos para exploração de dados e machine learning.
REPRESENTAÇÃO DE DADOS:
binário, hexadecimal e decimal; aritmética computacional. Processamento paralelo e distribuído. Pipeline.
SISTEMAS OPERACIONAIS:
Fundamentos de sistemas operacionais. Gerenciamento de processos e fluxos de execução (threads): alocação de CPU, comunicação e sincronização entre processos, impasses (deadlocks) e esgotamento de recursos (starvation).
ANÁLISE DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS:
Análise de negócios. Gestão por processos e gestão funcional. Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM CBOK v.2.0). Conceitos, modelagem de processos, análise de processos, desenho de processos, gerenciamento de desempenho de processos, transformação de processos, tecnologias de BPM. Técnicas de coleta de dados. Notação BPMN. Ferramentas e tecnologias de gerenciamento de processos; automação de processos. BPMS. Escritório de Processos: conceitos; atuação. Gerenciamento de indicadores, metas e resultados. Ferramentas de gestão estratégica e qualidade: matriz SWOT, ciclo PDCA, 5W2H, matriz GUT, pareto, diagrama de Ishikawa, reengenharia, benchmarking, brainstorming.
BANCOS DE DADOS:
Conceitos básicos. Noções de administração. Topologia típica de ambientes com alta disponibilidade e escalabilidade. Balanceamento de carga, fail-over e replicação de estado. Técnicas de análise de desempenho e otimização de consultas. Sistemas de suporte a decisão e gestão de conteúdo. Arquitetura e aplicações de data warehousing, ETL e OLAP. Técnicas de modelagem e otimização de bases de dados multidimensionais. Modelagem de dados (abordagem entidade – relacionamento). Banco de Dados Relacional (MS SQL SERVER). Linguagem SQL (ANSI).
CIÊNCIA DE DADOS:
Fundamentos de ciência de dados. Estudo de conceitos relacionados à ciência de dados: mentalidade orientada a dados, inferência estatística, análise de dados exploratória, o processo da ciência de dados, os processos de negócios versus ciência de dados. Visão geral sobre algoritmos: regressão, similaridade, vizinhos, agrupamentos. Pensamento analítico: visualização, aplicações, fundamentos de inteligência artificial, representação do conhecimento, raciocínio e planejamento, agentes e sistemas multiagentes, robótica, machine learning, deep learning, conceitos de processamento da língua natural, conceitos de visão computacional. Noções de inteligência artificial aplicadas à inteligência de negócios. Noções de Big Data. Noções de Business Intelligence. (em Banco de Dados)
ENGENHARIA DE SOFTWARE:
Engenharia de requisitos. Técnicas de licitação de requisitos. Gerenciamento de requisitos. Especificação de requisitos. Técnicas de validação de requisitos. prototipação. Engenharia de usabilidade. Conceitos básicos e aplicações. Critérios, recomendações e guias de estilo. Análise de requisitos de usabilidade. Métodos para avaliação de usabilidade. Ciclo de vida do software. Metodologias de desenvolvimento de software. Processo unificado. Disciplinas, fases, papéis e atividades. Metodologias ágeis: Scrum, XP, Kanban e TDD. Métricas e estimativas de software. Qualidade de software. Análise e projeto orientados a objetos. UML 2.5. Visão geral, modelos e diagramas. Padrões de projeto. Arquitetura em três camadas. Arquitetura orientada a serviços.
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE COMPUTAÇÃO:
Algoritmo e estrutura de dados. Conceitos: estruturas básicas de programação, pseudocódigo. Construção de algoritmos. Tipos de dados simples e estruturados. Variáveis e constantes. Comandos de atribuição, entrada e saída. Avaliação de expressões. Funções pré-definidas. Conceito de bloco de comandos. Estruturas de controle, seleção, repetição e desvio. Operadores e expressões. Passagem de parâmetros. Recursividade. Conceitos básicos de programação estruturada e orientada a objetos. Métodos de ordenação, pesquisa e hashing. Sistema de Computação. Sistemas Operacionais. Desenvolvimento web em Java, JavaScript, HTML5, CSS3, WebSocket. Framework JavaScript AngularJS, AJAX. 1.2 Java EE e frameworks. JSon. JavaScript Frameworks (jQuery). Desenvolvimento para plataforma mobile. Xamarin. Programação PHP. e serviços RESTful. Interoperabilidade de sistemas. Arquitetura orientada a serviços e web services. Arquitetura de software. Camadas, modelo MVC. Arquitetura de aplicações para ambiente web. Servidor de aplicações. Servidor web. Ambientes Internet, extranet, intranet e portal — finalidades, características físicas e lógicas, aplicações e serviços. Padrões XML, SOAP e JSON; REST. Qualidade de software. Segurança no desenvolvimento. Práticas de programação segura e revisão de código. Controles e testes de segurança para aplicações web. Controles e testes de segurança para web services. Testes: conceitos básicos e aplicações; testes ágeis; teste de usabilidade de software; testes automatizados; tipos de testes; test-driven development (TDD); gestão do ciclo de vida de testes. Conceito de mensageria. Noções de blockchain. Noções de infraestrutura como código. Abordagem de desenvolvimento de software escalável, usando containers e dockers. Técnicas de desenvolvimento seguro. Interface de programação de aplicações (API). Conceitos de análise, projeto e programação orientada a objeto. Noções de arquitetura SOA (service oriented architecture). Conceitos de DevOps. Arquitetura de Microsserviços. Ferramenta de Gestão da configuração GIT.
GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:
Gerenciamento de serviços (ITIL V3 e V4). Conceitos básicos, estrutura e objetivos. Conceitos-chave do gerenciamento de serviços. Dimensões do gerenciamento de serviço. Sistema de Valor do Serviço (SVS). Práticas de Gerenciamento. Gerenciamento de projetos. Conceitos de gerência de projetos (definições de objetivos, escopo identificação de recursos às atividades e métricas para dimensionamento de tamanho de software). PMBOK 6 e 7ª Edição. Projetos e a organização. Escritório de projetos. Modelos e característica. Processos, grupos de processos e área de conhecimento. Governança de TI (COBIT 2019): Conceitos básicos, estrutura, princípios e objetivos. Norma NBR ISO/IEC 38500:2015. Qualidade de software. MPS.BR: Conceitos básicos e objetivos. CMMI: Conceitos básicos e objetivos. Disciplinas e formas de representação. Níveis de capacidade e maturidade. Processos e categorias de processos. Norma ISO/IEC 12207. Métricas de qualidade. Gerência de Riscos. (em Segurança da Informação)
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:
Gestão de segurança da informação. Norma NBR ISO/IEC no 27001:2013 e no 27002:2013. Classificação e controle de ativos de informação, segurança de ambientes físicos e lógicos, controle de acesso. Definição, implantação e gestão de políticas de segurança da informação e auditoria. Aquisição, desenvolvimento e manutenção de sistemas. Organização da segurança da informação. Organização interna. Responsabilidade e papéis pela segurança da informação. Segurança da informação no gerenciamento de projetos. Políticas para o uso de dispositivo móvel. Trabalho remoto. Segurança em recursos humanos. Gestão de incidentes de segurança da informação. Aspectos da segurança da informação na gestão da continuidade do negócio. Conformidade. Gestão de riscos e continuidade de negócio. Normas NBR ISO/IEC no 27005:2019 e ABNT NBR ISO no 22301:2020. Lei no 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Segurança da Informação. Conceitos de informação, valor da informação e confiabilidade. Definições de tipos de ameaças e riscos. Procedimentos de segurança. Noções de vírus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.).Procedimentos de backup. Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). Rotinas de backup e prevenção de vírus. Rotinas de segurança da informação e recuperação de arquivos. Política de confidencialidade: Confidencialidade, disponibilidade e integridade da informação. Diretrizes para uso da informação em ambientes corporativos. Processos e controles para proteção da informação. Criptografia: principais mecanismos simétricos e assimétricos, confidencialidade, integridade, autenticidade e irretratabilidade.
Os tópicos abaixo não serão trabalhados neste curso.
Multiprocessamento simétrico e assimétrico. Componentes e arquiteturas de processadores; conjuntos de instrução.
Hierarquia de memória. Interface entre processadores e periféricos.
Programação em Framework Delphi/Object Pascal.
DHTML,
Programação em Framework .Net/C#: .NET. Framework Office solutions para integração com MSWord. Análise estática de código fonte (SonarQube).
Framework Zend, ambiente Drupal
Segurança em nuvem. ABNT NBR ISO/IEC no 27017:2016.
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Candidatos que estão estudando para o cargo de Analista de Sistemas do BANDES - Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo.
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Como baixar e utilizar nossas aulas e PDF dos Cursos Regulares
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Como acessar os Mapeamentos de Reta Finla na sua assinatura
04:43
2Entenda as Parcerias
Entenda a Parceria com o TECConcursos e como tudo funciona após a sua matrícula
01:59
3FUNDAMENTOS DE COMPUTAÇÃO - todas as aulas disponíveis.
Fundamentos e Arquitetura de Computadores - FCC-01
36:22
Fundamentos e Arquitetura de Computadores - FCC-02
36:24
Fundamentos e Arquitetura de Computadores - FCC-03
33:45
Fundamentos e Arquitetura de Computadores - FCC-04
45:56
Complexidade de Algoritmos - FGV - 01
34:39
Complexidade de Algoritmos - FGV - 02
41:33
Machine Learning - Aprendizado de Máquina - 01
27:00
Machine Learning - Aprendizado de Máquina - 02
28:08
Machine Learning - Aprendizado de Máquina - 03 - Questões
17:00
4REPRESENTAÇÃO DE DADOS - todas as aulas disponíveis.
Aritmética Computacional - 01
35:23
Aritmética Computacional - 02
18:29
Aritmética Computacional - 03
22:38
Aritmética Computacional - Questões - Cebraspe - 01
25:54
Aritmética Computacional - Questões - Cebraspe - 02
26:27
Aritmética Computacional - Questões - Cebraspe - 03
27:59
Processamento de Dados - Multibancas - 01
23:04
5SISTEMAS OPERACIONAIS - todas as aulas disponíveis.
6ANÁLISE DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS - todas as aulas disponíveis.
Gestão de Processos de Negócio - Material em PDF
50 págs.
Gestão de Processos de Negócio ? Conceitos - 1
14:37
Gestão de Processos de Negócio ? Conceitos - 2
31:02
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 3
27:49
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 4
44:02
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 5
53:07
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 6
21:21
Gestão de Processos de Negócio - Demais Áreas de Conhecimento - 7
23:00
Poster BPMN - Português - 2.0
Poster BPMN - Inglês - 2.0
7BANCOS DE DADOS - todas as aulas disponíveis.
Conceitos de Bancos de Dados - Material em PDF
28 págs.
Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Dados e Informações - 1
44:50
Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Informações - 2
32:20
Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Dados e Informações - 3
31:27
Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Dados e Informações - 4
28:39
Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Dados e Informações - 5
28:39
Conceitos de Bancos de Dados e Análise de Dados e Informações - 6
29:47
Modelagem e Abordagem Relacionais - Material em PDF
39 págs.
Modelagem e Abordagem Relacionais - 1
29:56
Modelagem e Abordagem Relacionais - 3
26:56
Modelagem e Abordagem Relacionais - 4
33:33
Modelagem e Abordagem Relacionais - 5
35:34
Modelagem e Abordagem Relacionais - 6
34:12
Modelagem e Abordagem Relacionais - 7
46:04
Modelagem de Dados Dimensional, Multidimensionalidade e BI - Material em PDF
46 págs.
Modelagem de Dados Dimensional, Multidimensionalidade e BI - 1
39:49
Modelagem de Dados Dimensional, Multidimensionalidade e BI - 2
40:00
Modelagem de Dados Dimensional, Multidimensionalidade e BI - 3
38:16
Modelagem de Dados Dimensional, Multidimensionalidade e BI - 4
26:31
Modelagem de Dados Dimensional, Multidimensionalidade e BI - 5
27:03
Modelagem de Dados Dimensional, Multidimensionalidade e BI - 6
29:55
Modelagem de Dados Dimensional, Multidimensionalidade e BI - 7
35:07
Modelagem de Dados Dimensional, Multidimensionalidade e BI - 8
27:48
Modelagem de Dados Dimensional, Multidimensionalidade e BI - 9
17:14
SQL - Material em PDF
63 págs.
SQL - 1 - Conceitos e Tipos de Sublinguagens DDL, DML
30:31
SQL - 2 - Tipos de Dados, Domínios e Valores Default
18:39
SQL - 3 - Constraints, Chaves Primárias, Chaves Estrangeiras - 1
31:08
SQL - 4 - Constraints, Chaves Primárias, Chaves Estrangeiras - 2
32:11
SQL - 5 - Alter, Drop
18:28
SQL - 6 - Delete
11:14
SQL - 7 - Insert Into
17:10
SQL - 8 - Update
12:14
SQL - 9 - Select - 1 - ALL, Distinct, Expressões, Comparações
31:51
SQL - 10 - Select - 2 - ALL, Distinct, Expressões, Comparações - Exercícios
10:37
SQL - 11 - Select - 3 - Between, Joins
27:53
SQL - 12 - Select - 4 - Considerações Finais
41:15
Gestão de Banco de Dados - Cespe - 01
35:27
Gestão de Banco de Dados - Cespe - 02
25:16
Gestão de Banco de Dados - Cespe - 03
24:46
Otimização de Consultas SQL - FGV - 01
26:35
SQL Server - Multibancas - 01
29:36
SQL Server - Multibancas - 02
25:20
SQL Server - Multibancas - 03
20:51
8CIÊNCIA DE DADOS - todas as aulas disponíveis.
Fluência em Dados - Conceitos, Atributos, Métricas, Transformação de Dados - 1
32:12
Fluência em Dados - Conceitos, Atributos, Métricas, Transformação de Dados - 2
31:20
Fluência em Dados - Conceitos, Atributos, Métricas, Transformação de Dados - 3
38:40
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 1
29:45
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 2
28:48
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 3
30:29
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 4
33:45
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 5
27:08
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 6
30:47
Papéis dos envolvidos em projetos de Ciência de Dados e Big Data - 01
28:06
Ciclo de Vida do Processo de Ciência de Dados - CESPE, FCC e FGV - 01
46:27
Aula em PDF - Inteligência Artificial
94 págs.
Aula 00 - Introdução à Inteligência Artificial.
36:43
Aula 01 - Introdução a Machine Learning
26:36
Aula 02 - Introdução a Machine Learning - 02
09:10
Aula 03 - Machine Learning - Over e Underfitting
26:21
Aula 04 - Machine Learning - Tipos de Aprendizado
14:42
Aula 05 - Machine Learning - Métricas de Classificação
24:08
Aula 06 - Machine Learning - Classificação, Árvores de Decisão e Random Forest
36:16
Aula 07 - Machine Learning - KNN e Naive Bayes
29:00
Aula 08 - Machine Learning - Redes Neurais Artificais
26:40
Aula 09 - Machine Learning - Regressão Logística e SVM
23:52
Aula 10 - Machine Learning - Regressão
11:40
Aula 11 - Machine Learning - Agrupamento
29:37
Aula 12 - Machine Learning - Regras de Associação e Redução de Dimensionalidade
17:21
Aula 01 - Deep Learning Parte 01
19:08
Aula 02 - Deep Learning Parte 02
27:28
Aula 03 - PLN Parte 01
21:34
Aula 04 - PLN Parte 02
23:21
Aula 05 - Visão Computacional e Mineração de Textos
18:43
Big Data Conceitos - 01
25:54
Big Data Conceitos - 02
31:20
Big Data Conceitos - 03
47:20
Big Data em Relação às demais Disciplinas - 01
25:17
Big Data em Relação às demais Disciplinas - 02
22:31
9ENGENHARIA DE SOFTWARE – 28/02/2024
Usabilidade - Multibancas - Aula 01
26:53
Usabilidade - Multibancas - Aula 02
17:11
Métodos Ágeis - Regular - 01 - Conceitos
31:01
Métodos Ágeis - Regular - 02 - Conceitos
36:13
Métodos Ágeis - Regular - 03 - Planejamento Ágil, RAD
29:13
Métodos Ágeis - Regular - 04 - Prototipação Evolucionária, XP
31:28
Métodos Ágeis - Regular - 05 - Scrum
27:49
Métodos Ágeis - Regular - 06 - Scrum
29:53
Métodos Ágeis - Regular - 07 - Scrum
38:06
Métodos Ágeis - Regular - 08 - Scrum
33:10
Métodos Ágeis - Regular - 09 - Scrum, Kanban
37:51
Métodos Ágeis - Regular - 10 - Lean, TDD, BDD
32:07
APF - Multibancas - 01
36:16
APF - Multibancas - 02
30:56
APF - Multibancas - 03
31:37
Qualidade de Software - ISO 9126 - Multibancas - 01
29:11
Qualidade de Software - ISO 9126 - Multibancas - 02
26:45
Qualidade de Software - ISO 9126 - Multibancas - 03
37:59
Arquitetura de Sistemas - Multibancas - 01
27:22
Arquitetura de Sistemas - Multibancas - 02
38:36
Web Services - FGV - 01
32:42
Web Services - FGV - 02
31:33
Web Services - FGV - 03
31:24
Ciclo de Vida de Software e Processos de Software - Regular - 01
31:55
Ciclo de Vida de Software e Processos de Software - Regular - 02
31:17
Ciclo de Vida de Software e Processos de Software - Regular - 03
28:00
Ciclo de Vida de Software e Processos de Software - Regular - 04
25:08
Padrões de Projetos - GOF - Regular - 01
31:47
Padrões de Projetos - GOF - Regular - 02
32:07
Padrões de Projetos - GOF - Regular - 03
30:30
Padrões de Projetos - GOF - Regular - 04
37:07
Padrões de Projetos - GOF - Regular - 05
32:39
Padrões de Projetos - GOF - Regular - 06
34:21
Aula 01 - Padrões GRASP
39:49
Aula 02 - Padrões SOLID
19:46
10DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE COMPUTAÇÃO - 28/02/2024
Lógica de Programação - Regular - 01
34:02
Lógica de Programação - Regular - 02
38:51
Lógica de Programação - Regular - 03
37:35
Lógica de Programação - Regular - 04
31:36
Lógica de Programação - Regular - 05
26:01
Lógica de Programação - Regular - 06
35:51
Lógica de Programação - Regular - 07
39:28
Lógica de Programação - Regular - 08
23:06
Estrutura de Dados - Regular - 01
31:13
Estrutura de Dados - Regular - 02
36:35
Estrutura de Dados - Regular - 03
34:31
Estrutura de Dados - Regular - 04
29:28
Estrutura de Dados - Regular - 05
30:42
Busca e Ordenação- Regular - 01
32:24
Busca e Ordenação- Regular - 02
34:33
HTML - Regular - 01
32:13
HTML - Regular - 02
38:00
HTML - Regular - 03
34:16
HTML - Regular - 04
38:05
HTML - Regular - 05
23:02
CSS - Regular - 01
37:29
CSS - Regular - 02
29:28
CSS - Regular - 03
36:30
CSS - Regular - 04
34:21
WebSocket e SPA - Multibancas
32:00
Angular - Multibancas
39:52
AJAX - Multibancas - 01
32:30
AJAX - Multibancas - 02
26:53
AJAX - Multibancas - 03
35:05
AJAX - Multibancas - 04
28:03
AJAX - Multibancas - 05
34:51
Java EE - Multibancas - 01
26:32
Java EE - Multibancas - 02
34:05
Java EE - Multibancas - 03
31:57
JSON - Multibancas - 01
36:07
JSON - Multibancas - 02
39:33
JavaScript - 01 - Revisão e Questões - 01
22:32
JavaScript - 02 - Questões - 01
33:49
jQuery - Multibancas - 01
36:31
jQuery - Multibancas - 02
34:42
Swift - Multibancas - 01
29:45
Swift - Multibancas - 02
29:53
Swift - Multibancas - 03
37:38
Kotlin - Multibancas - 01
31:01
Kotlin - Multibancas - 02
34:45
Kotlin - Multibancas - 03
29:09
Kotlin - Multibancas - 04
26:35
GED - 01 - FGV
28:44
Portais Corporativos e Colaborativos - 01 - Multibancas
28:09
Portais Corporativos e Colaborativos - 02 - Multibancas
33:18
Web Services, SOAP e REST - 01 - FGV
28:40
Web Services, SOAP e REST - 02 - FGV
32:02
Web Services, SOAP e REST - 03 - FGV
25:26
Web Services - 01 - Conceituação - 01
09:15
Web Services - 02 - XML Web Services - 01
28:09
Web Services - 03 - REST e RESTFul Web Services - 01
19:01
SOA - 01 - Conceituação e Conceitos-chave - 01
20:22
SOA - 02 - Definições e Componentes - 01
14:25
SOA - 03 - Princípios e Modelo Triangular - 01
25:36
XML - 01 - Revisão e Questões - 01
31:42
XML - 02 - XSD Revisão e Questões - 01
20:43
XML - 03 - XSLT Revisão e Questões - 02
25:22
JSON - 01 - Revisão e Questões - 01
17:07
JSON - 02 - Revisão e Questões - 02
18:10
Segurança no desenvolvimento - OWASP - 01
32:13
Segurança no desenvolvimento - OWASP - 02
25:32
Segurança no desenvolvimento - OWASP - 03
23:36
Serviços de Mensageria - PGP - Reta Final - Multibancas - Aula 01
32:44
Conteinerização - Aula 01 - Introdução
22:17
Conteinerização - Aula 02 - Docker
25:36
Conteinerização - Aula 03 - Kubernets
23:54
API - 01 - Cespe/Cebraspe
22:44
API - 02 - Cespe/Cebraspe
26:32
DevOps - Multibancas - 01
27:54
DevOps - Multibancas - 02
30:20
Git - Multibancas - 01
26:05
Git - Multibancas - 02
26:49
Git - Multibancas - 03
34:07
Programação Orientada a Objetos - Regular - 01
39:49
Programação Orientada a Objetos - Regular - 02
30:18
Programação Orientada a Objetos - Regular - 03
40:18
Programação Orientada a Objetos - Regular - 04
25:46
Programação Orientada a Objetos - Regular - 05
31:21
Programação Orientada a Objetos - Regular - 06
39:49
PHP - Regular - 01
30:52
PHP - Regular - 02
33:19
PHP - Regular - 03
34:08
PHP - Regular - 04
34:55
PHP - Regular - 05
34:19
PHP - Regular - 06
30:54
PHP - Regular - 07
35:14
PHP - Regular - 08
27:59
11GESTÃO E GOVERNANÇA DE TI - todas as aulas disponíveis.
Gestão de Serviços - ITIL - Material em PDF
85 págs.
Gestão de Serviços - ITIL ? Conceitos ? 1 - Regular
40:03
Gestão de Serviços - ITIL ? Ciclo de Vida de Serviços ? 2 - Regular
27:42
Gestão de Serviços - ITIL ? Estratégia de Serviços ? 3 - Regular
24:13
Gestão de Serviços - ITIL ? Estratégia de Serviços ? 4 - Regular
18:02
Gestão de Serviços - ITIL - Desenho de Serviços - 5 - Regular
36:34
Gestão de Serviços - ITIL - Desenho de Serviços - 6 - Regular
23:34
Gestão de Serviços - ITIL - Transição de Serviços - 7 - Regular
16:58
Gestão de Serviços - ITIL - Operação de Serviços - 8 - Regular
29:17
Gestão de Serviços - ITIL - Melhoria de Serviços - 9 - Regular
03:12
ITIL 4 - Completo - 01 - Conceitos Básicos
31:09
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Gestão de Projetos - PMBok - Material em PDF
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Lista de Exercícios - Gestão de Projetos - I - CESPE - CE
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12207 - 01 - Conceitos - Cespe
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