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BNDES - Análise de Sistemas - Suporte

Conteúdo Específico de Tecnologia da Informação para o Concursos do BNDES - Análise de Sistemas - Suporte.

Mapeamentos/Reta Final - Revisões, Questões Comentadas Focadas no Edital

88 horas de carga horária
97 alunos
199 aulas
10 módulos de conteúdo
Última atualização 01/10/2024
128 arquivos para download

12x R$ 40,33

R$ 484,00 à vista

Sobre o Curso

Valor promocional de lançamento até dia 19/08/2024.

Concurso: BNDES - Banco Nacional do Desenvolvimento - 2024.

Cargo: Análise de Sistemas - Suporte

Banca: Cesgranrio

Disciplina: Tecnologia da Informação - Conhecimentos Específicos.

Professores: Equipe Professor Gabriel Pacheco.

Parcerias: Neste curso nós teremos as seguintes parcerias garantidas para os alunos efetivamente matriculados:

20% de desconto nas assinaturas dos Planos Avançado e Padrão do site www.tecconcursos.com.br (todo o procedimento de cadastro e registro será detalhado em vídeo específico, não precisa enviar e-mail ou mensagens no momento da sua matrícula para nossa central ou para o Tec Concursos, apenas seguir os passos que serão detalhados no respectivo vídeo).
30% de desconto nos cursos do site do Professor André Fantoni https://hub.la/professorfantoni

Observações:

Todas as aulas serão postadas até dia 01/09/2024.
Diversas aulas serão disponibilizadas de forma gratuita para que o aluno conheça o curso e a didática do professor (observe as aulas com o cadeado aberto dentro do respectivo Módulo).
Nossa abordagem didática constará da apresentação do respectivo conteúdo em formato de revisões integrais e resolução de mais de 530 questões da banca Cesgranrio complementadas por diversas outras bancas para que o conteúdo possa ser abordado da forma mais integral possível.
Alguns dos tópicos serão trabalhados em formato de Curso Regular, devido ao seu nível de complexidade e importância para o Concurso.
Verifique as aulas que já estão disponíveis e as datas máximas de divulgação das aulas restantes na frente do nome do respectivo módulo.
Nossos módulos são estruturados de forma que o aluno possa ter uma experiência de aprendizado mais didática e adequada à realidade do respectivo conteúdo, o que nem sempre é apresentado no formato mais adequado no edital. Verifique internamente em cada módulo do curso os respectivos conteúdos, pois eles estarão mapeados de forma a valorizar o seu aprendizado.

MÓDULOS

SISTEMAS OPERACIONAIS – todas as aulas disponíveis

1. Sistemas operacionais: 1.1 Conceitos básicos: funções e estruturas de sistemas operacionais; 1.2 Gerenciamento de processos: escalonamento de processos, programação concorrente, deadlocks, comunicação e sincronização; 1.3 Gerenciamento de memória: partições, realocação, memória virtual, swapping; 1.4 Gerenciamento de arquivos: sistemas de arquivos, alocação de espaço, proteção de acesso, controle de áreas livres; 1.5 Gerenciamento de Entrada e Saída: subsistema de entrada/saída, device driver, controladores e dispositivos.

SISTEMAS DE ARMAZENAMENTO – todas as aulas disponíveis

2. Sistemas de Armazenamento: 2.1. Arquiteturas de Armazenamento: SAN, NAS e DAS; 2.2 Interfaces e Protocolos de Comunicação: SATA, SAS, NL-SAS, Fibre Channel, iSCSI; 2.3 Unidades de Armazenamento: HDD e SSD; 2.4 Técnicas e Padrões de Agrupamento: espelhamento, striping e RAID; 2.5 Cópias de Segurança (Backup): tipos de backup (completo, incremental e diferencial), períodos de retenção, frequências de backup e estratégias de restauração de dado;

SEGURANÇA OFENSIVA E DEFENSIVA

3. Segurança Ofensiva e Defensiva: 3.1 Conceitos básicos: vulnerabilidades, ameaças e ataques; 3.2 Ataques Passivos: Escuta Passiva e Inferência; 3.3 Ataques Ativos: Escuta Ativa, Disfarce, Repetição e Negação de Serviço; 3.4 Técnicas de Ataque do Man-in-the-Middle: Sniffing e Spoofing; 3.5 Código Malicioso: Vírus, Worm, Trojan, Keylogger, Downloader, Flooder, Rootkit, Bot, Botnet, Spyware, Ransomware, Cryptojacking e Formjacking; 3.6 Ataque ao fator humano: Engenharia Social, Anti-spam, Phishing e Spear Phishing; 3.7 Defesa em profundidade: Perímetro de segurança (Filtro de Pacotes, Firewall de Estado, Firewall Proxy, IDS, IPS); 3.8 Defesa do End-Point: Antimalware e Firewall Pessoal; 3.9 Segurança da Informação: Política de Segurança da Informação, Classificação da Informação, Integridade, Autenticidade, Confidencialidade, Autorização de Acesso, Disponibilidade, Irretratabilidade e Irretroatividade; 3.10 Mecanismos de Segurança: Resumo de Mensagem, Cifragem de Dados (simétrica e assimétrica), Assinatura Digital, Envelope Digital, Certificado Digital (ICP-Brasil), Autenticação Multifator (MFA), Single Sign-On e Técnicas de Redundância e Tolerância a Falhas; 3.11 Protocolos de autenticação e autorização: SAML2 e Oauth.

INFRAESTRUTURA DE REDES

4. Infraestrutura de Redes: 4.1 Modelos de Referência OSI: camadas e suas funcionalidades; 4.2 Equipamentos de rede: switches L2 e L3 e repetidores; 4.3 Protocolos de controle de looping: Spanning Tree IEEE 802.1D e Rapid Spanning Tree IEEE 802.1w. 4.4 Arquitetura de protocolos TCP/IP: protocolos (ARP, RARP, IPv4, IPv6, UDP, TCP), endereçamento (IPv4 e IPv6), roteamento estático, roteamento dinâmico (RIP, OSPF e BGP) e NAT; 4.5 Redes sem fio (Wi-Fi): padrões e protocolos (802.1X e WPA2); 4.6 Serviços de Rede: resolução de nomes (DNS), configuração de hosts (DHCP), Web (HTTP), correio eletrônico (SMTP, IMAP e POP3), videoconferência e telefonia IP (VoIP); 4.7 Redes LAN/WAN: VLAN, MPLS e SD-WAN. 5. Infraestrutura de Nuvem, Infraestrutura de Servidores e Virtualização: 5.1 Computação em nuvem: conceitos (elasticidade, autoatendimento e pay-per-use), modelos de serviço (IaaS, PaaS e SaaS), tipos de nuvem (privada, pública e híbrida) e armazenamento em nuvem; 5.2 Microsoft Windows Server: arquitetura do sistema, Active Directory (AD), Azure AD, Office365, compartilhamento de arquivos (SMB, CIFS); 5.3 Red Hat Enhanced Linux: arquitetura do sistema, LDAP, compartilhamento de arquivos (NFS), agrupamento de servidores (clustering); 5.4 Virtualização: máquinas virtuais, redes virtualizadas, datastores, console de gerenciamento (VMware vCenter Server e Microsoft Hyper-V) e alta disponibilidade.

BANCOS DE DADOS – todas as aulas disponíveis

6. Bancos de Dados: 6.1 SGBD: conceitos e fundamentos; 6.2: Big Data, Data Lake e engenharia de dados; 6.3: Bancos de dados relacionais (Microsoft SQL Server e Oracle), bancos de dados NoSQl; 6.4: Alta disponibilidade e balanceamento de carga, gerência de transações e bloqueios, gerência de desempenho e tuning, auditoria, linguagem de definição e manipulação de dados (ANSI SQL).

INFRAESTRUTURA DE APLICAÇÕES – todas as aulas disponíveis

7. Infraestrutura de Aplicações: Spring Boot e Apache HTTP Server; 7.2 Plataformas de aplicação: API Manager e Apache Kafka.; 7.3 Clusterização e Balanceamento de Carga: Docker Swarm e Nginx; 7.4 Contêineres e Orquestração de Contêineres: Docker, Kubernetes, OpenShift; 7.5 Arquitetura serverless: conceitos e ambientes serverless. 8. Automação de Infraestrutura: 8.1 Infraestrutura como Código (IaC): conceito de IaC declarativa e IaC imperativa, Red Hat Ansible Automation Platform; 8.2 Automação e Design de Plataforma: DevOps, DevSecOps, ferramentas (Git); 8.4 Linguagens de Script: PowerShell, Bash e Python; 8.5 Inteligência Artificial (IA) para Automação de Infraestrutura: automatização de tarefas com aprendizado de máquina. 9. Operação, Monitoração e Observabilidade: 9.1 Operação de TI: conceitos e fundamentos; 9.2 Monitoração e Observabilidade: conceitos, fundamentos e ferramentas (Zabbix,

ElasticSearch e Grafana); 9.3 Inteligência Artificial (IA) para Operações de TI: conceito de AIOps e automação de tarefas operacionais críticas.

GOVERNANÇA E GESTÃO DE TI – todas as aulas disponíveis.

10. Governança e Gestão de TI: 10.1 ITIL: fundamentos, suporte a serviços, entrega de serviços e melhoria contínua; 10.2 Gestão de Contratos de TI: planejamento de contratações na administração pública, fiscalização de contratos; 10.3 Gestão Ágil de Projetos: conceitos e fundamentos de métodos ágeis (Scrum, Kanban).

Público alvo

Todos os Concurseiros que estão estudando para o cargo de Análise de Sistemas - Suporte do BNDES.

1 ano

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.

Conteúdo

1Comece por aqui - Avisos e uso da plataforma.

Novidades na nova plataforma 1 - Acesso aos cursos, acompanhamento dos cursos e novidades no acesso.

13:10

ASSISTIR
Conhecendo nossas Categorias de Cursos e tirando maior proveito da plataforma.

13:33
Entenda a Parceria com o TECConcursos e como tudo funciona após a sua matrícula

01:59

2Aulas exclusivas ao vivo.

Aqui serão postadas agendas das aulas ao vivo e também as próprias aulas realizadas para que possam acompanhar.

3MÓDULO BONUS - Conhecimentos Transversais para Todos os Cargos.

4. Princípios de análise de dados e informações: 4.1. Os dados e as organizações: Tipos de dados: estruturados e não estruturados; quantitativos e qualitativos. Tipos de produtos de dados (bases de dados, relatórios, planilhas, análise exploratória de dados, dashboards, modelos de aprendizado de máquina) e seus usos (explorar, alertar, descrever, explicar, prever, recomendar, otimizar). Princípios de organizações orientadas a dados. Governança de dados e seus benefícios; 4.2. Etapas do ciclo de análise de dados (CRISP-DM). Fundamentos para criação de métricas de negócio (KPIs). Técnicas de identificação de causa raiz (Diagrama de Ishikawa, Cinco Porquês, Análise de Pareto); 4.4. Coleta e preparação dos dados. Problemas comuns em dados: outliers, dados faltantes, erros no tipo dos dados e viés de seleção; 4.6. Introdução à visualização de dados: Tipos de gráficos (barras, pizza, linha, dispersão, histograma), como interpretá-los e quando utilizá-los. Boas práticas para a construção de gráficos (escala dos eixos, margens de erro, disposição de mais de uma série em um único gráfico, ênfase em uma série ou em um ponto, barra ou fatia específicos). Princípios de storytelling com dados; 4.7. Uso responsável de dados: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018 e suas alterações).

Conceitos de BD e SGBDs - Cesgranrio - 01

28:35
Conceitos de BD e SGBDs - Cesgranrio - 02

31:27
Fluência em Dados - Conceitos, Atributos, Métricas, Transformação de Dados - 1

32:12
Fluência em Dados - Conceitos, Atributos, Métricas, Transformação de Dados - 2

31:20
Fluência em Dados - Conceitos, Atributos, Métricas, Transformação de Dados - 3

38:40
Machine Learning - Aprendizado de Máquina - 01

27:00
Machine Learning - Aprendizado de Máquina - 02

28:08
Machine Learning - Aprendizado de Máquina - 03 - Questões

17:00
Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 01 - Multibancas

29:45

ASSISTIR
Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 02 - Multibancas

30:50
Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 03 - Multibancas

24:00
Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 04 - Multibancas

29:07
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 1

29:45
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 2

28:48
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 3

30:29
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 4

33:45
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 5

27:08
Ciclo de Vida de Ciência de Dados - 6

30:47
Ingestão de dados - Multibancas - 01

20:00
Otimização de Consultas SQL - FGV - 01

26:35
Indexação de Dados - FGV - 01

30:39
Liquibase e Gestão de Configuração de Esquema de Banco de Dados - Multibancas - 01

19:29
Tratamento de Dados - Multibancas - 01

24:22
Dados Espaciais - Multibancas - 01

23:50
Visualização e Análise Exploratória de Dados - 1

28:57
Visualização e Análise Exploratória de Dados - 2 - Questões

08:32
LGPD - Lei 13.853/2019 - PDF

70 págs.
LGPD-Regular-01

34:00

ASSISTIR
LGPD-Regular-02

31:15
LGPD-Regular-03

31:57
LGPD-Regular-04

31:21
LGPD-Regular-05

31:26
LGPD-Regular-06

28:37
LGPD-Regular-07

34:17
LGPD-Regular-08

28:45
LGPD-Regular-09

32:01
LGPD-Regular-10

30:52
LGPD-Regular-11
LGPD-Regular-12

31:26
LGPD-Regular-13

36:56
LGPD-Regular-14

36:53
LGPD-Regular-15

26:40
LGPD-Regular-16

35:59

4SISTEMAS OPERACIONAIS – todas as aulas disponíveis

AOC_Sistemas Digitais_Aula01

28:28
AOC_Componentes do Computador_Aula01

34:27
AOC_Arquitetura_Von Newmann_Risc_Cisc_Aula01

28:49
AOC_Arquitetura_Von Newmann_Risc_Cisc_Aula02

31:20
AOC_Arquitetura_Von Newmann_Risc_Cisc_Aula03

30:29
AOC_SistemadeProcessamento_Aula01

32:44
AOC_SistemadeProcessamento_Aula02

36:47
AOC_SistemadeMemoria_Aula01

32:34
AOC_SistemadeMemoria_Aula02

30:25
AOC_SistemadeMemoria_Aula03

31:12
AOC_SistemadeMemoria_Aula04

26:23
AOC_SistemadeMemoria_Aula05

34:30
AOC_SistemadeArmazenamento_EntradaeSaida_Aula01

32:39
AOC_SistemadeArmazenamento_EntradaeSaida_Aula02

33:58
Classificação dos sistemas operacionais - Multibancas - 01

27:38
Classificação dos sistemas operacionais - Multibancas - 02

29:07
Gerência de processamento deadlock, starvation, sincronização, threads, processos, semáforos - Multibancas - 01

24:39
Gerência de processamento deadlock, starvation, sincronização, threads, processos, semáforos - Multibancas - 02

26:18
Gerência de processamento deadlock, starvation, sincronização, threads, processos, semáforos - Multibancas - 03

27:20
Gerência de Memória - Multibancas - 01

29:18
Gerência de Memória - Multibancas - 02

25:16
Gerência de Memória - Multibancas - 03

28:04

5SISTEMAS DE ARMAZENAMENTO – todas as aulas disponíveis

DAS-NAS-SAN - Multibancas - 01

25:24
DAS-NAS-SAN - Multibancas - 02

31:06
DAS-NAS-SAN - Multibancas - 03

23:34
DAS-NAS-SAN - Multibancas - 04

32:39
RAID - Multibancas - 01

33:41
RAID - Multibancas - 02

29:32
Tipos de Backup - Multibancas - 01

34:03
Tipos de Backup - Multibancas - 02

31:14

6SEGURANÇA OFENSIVA E DEFENSIVA – 01/09/2024

Gestão de Identidade - acesso - autenticação - Multibancas - 01

33:51

ASSISTIR
Gestão de Identidade - acesso - autenticação - Multibancas - 02

25:48
Autenticacao-SSO-SAML-OAUTH2 - FGV - 01

37:06
Autenticacao-SSO-SAML-OAUTH2 - multibancas - 02

40:12
Segurança a Informação 01 - Conceitos e Autenticação - FGV

28:27

ASSISTIR

7INFRAESTRUTURA DE REDES – 01/09/2024

Redes de Computadores - Reta Final - Cesgranrio - 01

27:06
Redes de Computadores - Reta Final - Cesgranrio - 02

24:04
Redes de Computadores - Reta Final - Cesgranrio - 03

30:16
Redes de Computadores - Reta Final - Cesgranrio - 04

25:55
Redes de Computadores - Reta Final - Cesgranrio - 05

27:08
Redes de Computadores - Reta Final - Cesgranrio - 06

29:07
Computação em Nuvem - FCC - Aula 01

28:53
Computação em Nuvem - FCC - Aula 02

23:01
Active Directory_LDAP_Aula03

28:57
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 01 - Introdução

26:25
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 02 - Tipos de virt. e benefícios

26:37
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 03 - Virt. x Cont. e VMs - Aula 04

26:03
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 04 - Hipervisores

24:38
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 05 - Hyper-V e VMware

29:56
Virtualização - Regular - Multibancas - Aula 06 - Xen e outras tecnologias

15:09
Active Directory - Multibancas - 01

29:36

ASSISTIR
Active Directory - Multibancas - 02

26:07
Arquitetura do sistema - Multibancas -01

29:40
Arquitetura do sistema - Multibancas -02

27:36
Azure AD - Multibancas -01

29:56
Azure AD - Multibancas -02

26:43
Office365 - Multibancas -01

25:27
Office365 - Multibancas -02

33:05
Compartilhamento de arquivos - SMB_CIFS - Multibancas -01

29:46

8INFRAESTRUTURA DE APLICAÇÕES – todas as aulas disponíveis

Spring - Multibancas - 01

36:31
Spring - Multibancas - 02

31:57
Spring - Multibancas - 03

31:46
Conteinerização - Aula 01 - Introdução

22:17
Conteinerização - Aula 02 - Docker

25:36
Conteinerização - Aula 03 - Kubernets

23:54
Conceitos de infraestrutura como código e automação de infraestrutura de TI - Multibancas - 01

25:28
Conceitos de infraestrutura como código e automação de infraestrutura de TI - Multibancas - 02

24:46
DevSecOps - Multibancas - 01

33:55
DevOps - Multibancas - 01

27:54
DevOps - Multibancas - 02

30:20
Git - Multibancas - 01

26:05
Git - Multibancas - 02

26:49
Git - Multibancas - 03

34:07
PowerShell - FCC - 01

33:13
PowerShell - FCC - 02

21:25
Python - Regular - 01

31:47

ASSISTIR
Python - Regular - 02

33:23
Python - Regular - 03

30:31
Python - Regular - 04

31:25
Python - Regular - 05

31:07
Python - Regular - 06

31:54
Python - Regular - 07

33:44
Python - Regular - 08

33:09
Aula 00 - Introdução à Inteligência Artificial.

36:43

ASSISTIR
Aula 01 - Introdução a Machine Learning

26:36

ASSISTIR
Aula 02 - Introdução a Machine Learning - 02

09:10
Aula 03 - Machine Learning - Over e Underfitting

26:21

ASSISTIR
Aula 04 - Machine Learning - Tipos de Aprendizado

14:42
Aula 05 - Machine Learning - Métricas de Classificação

24:08
Elasticsearch, Kibana e Logstash - 01

28:30
Elasticsearch, Kibana e Logstash - 02

24:38

9GOVERNANÇA E GESTÃO DE TI – todas as aulas disponíveis.

ITIL 4 - Completo - 01 - Conceitos Básicos

31:09
ITIL 4 - Completo - 02 - SVS e Dimensões

29:50
ITIL 4 - Completo - 03 - Agilidade, Princípios e Cadeia de Valor

21:21
ITIL 4 - Completo - 04 - Práticas

24:31
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 01

30:33

ASSISTIR
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 02

33:51
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 03

23:36
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 04

26:36
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 05

27:50
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 06

34:52
Características das Contratações de TI - Regular - 01

32:22
Características das Contratações de TI - Regular - 02

26:07
Características das Contratações de TI - Regular - 03

28:24
Características das Contratações de TI - Regular - 04

26:09
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 01

26:30
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 02

27:06
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 03

25:09
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 04

27:18
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 05

32:01
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 06

27:04
Métodos Ágeis - Regular - 01 - Conceitos

31:01

ASSISTIR
Métodos Ágeis - Regular - 02 - Conceitos

36:13
Métodos Ágeis - Regular - 03 - Planejamento Ágil, RAD

29:13
Métodos Ágeis - Regular - 04 - Prototipação Evolucionária, XP

31:28
Métodos Ágeis - Regular - 05 - Scrum

27:49
Métodos Ágeis - Regular - 06 - Scrum

29:53
Métodos Ágeis - Regular - 07 - Scrum

38:06
Métodos Ágeis - Regular - 08 - Scrum

33:10
Métodos Ágeis - Regular - 09 - Scrum, Kanban

37:51
Métodos Ágeis - Regular - 10 - Lean, TDD, BDD

32:07

10BANCOS DE DADOS – todas as aulas disponíveis

Conceitos de BD e SGBDs - Cesgranrio - 01

28:35

ASSISTIR
Conceitos de BD e SGBDs - Cesgranrio - 02

31:27

ASSISTIR
Big Data Conceitos - 01

25:54

ASSISTIR
Big Data Conceitos - 02

31:20
Big Data Conceitos - 03

47:20
Big Data em Relação às demais Disciplinas - 01

25:17
Big Data em Relação às demais Disciplinas - 02

22:31
Papéis dos envolvidos em projetos de Ciência de Dados e Big Data - 01

28:06
Big Data Avançado - Entrega, Distribuição, Nuvem, Hadoop e Armazenamento - 01

31:47
Big Data Avançado - Entrega, Distribuição, Nuvem, Hadoop e Armazenamento - 02

30:57
Big Data Avançado - Entrega, Distribuição, Nuvem, Hadoop e Armazenamento - 03

42:22
Big Data Avançado - Entrega, Distribuição, Nuvem, Hadoop e Armazenamento - 04

26:24
Abordagem Relacional, Modelagem Conceitual e Relacional - Cesgranrio - 01

30:59
Abordagem Relacional, Modelagem Conceitual e Relacional - Cesgranrio - 02

32:16
Abordagem Relacional, Modelagem Conceitual e Relacional - Cesgranrio - 03

28:57
Abordagem Relacional, Modelagem Conceitual e Relacional - Cesgranrio - 04

32:26
SQL - Cesgranrio - 01

30:42
SQL - Cesgranrio - 02

31:14
SQL- Cesgranrio - 03

23:14
SQL Server - Multibancas - 01

29:36
SQL Server - Multibancas - 02

25:20
SQL Server - Multibancas - 03

20:51
Oracle Database - FCC - 01

40:52
Oracle Database - FCC - 02

33:42
NoSQL - Regular - Aula 01 - Introdução

35:33
NoSQL - Regular - Aula 02 - Questões de Concurso

37:06
NoSQL - Regular - Aula 03 - NoSQL orientados a grafos

25:07
NoSQL - Regular - Aula 04 - NoSQL orientados a colunas e a documentos

23:19
NoSQL - Regular - Aula 05 - MongoDB

34:49
Gestão de Banco de Dados - Cespe - 01

35:27
Gestão de Banco de Dados - Cespe - 02

25:16
Gestão de Banco de Dados - Cespe - 03

24:46

MAIS 7 MÓDULOS ESCONDER 7 MÓDULOS

Professores(as)

Gabriel Pacheco

Professor e Facilitador de Treinamentos

Professor das Disciplinas de Informática e Tecnologia da Informação para Concursos e das áreas de Projetos e Agilidade. Coach de Concursos e Provas.

Professor Rogerão Araújo

Professor

Professor de Desenvolvimento de Sistemas.

Sergio Sierro Leal

Servidor Público Federal

Pós-Graduado pela UFG e FACNET. Servidor Público Federal pelo Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF1), lotado em Brasília.

Vitor Kessler

Auditor

Auditor Federal de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União – CGU, trabalhando com auditoria de TI e cruzamento de bases de dados.

Fabio Sell Rosar

Professor

Fui concurseiro por 2 anos, hoje sou servidor público federal na área de tecnologia da informação e professor de informática para concursos.

Júlio César Leitão

Servidor Público Federal, graduado em Ciências da Computação e Pós-Graduado em Governança de TI. Experiência como Programador e Gestão de Projetos Ágeis.

Bruno Guilhen

professor

Professor de Redes, auditoria e segurança, arquitetura de computadores e sistemas operacionais. Atuando com cursos de TI para concursos desde 2004.

Erion Dias Monteiro

Servidor

Servidor Público Federal, Especilista em Segurança da Informação e Proteção de Dados, professor do Senac-DF, Bacharel em Sistemas de Informação com especializaç

LEANDRO MARTINS

Leandro Martins, Professor de TI, Engenheiro de Redes de Comunicação e Auditor Federal especialista em TI da CGU.

FAQ

Atendimento ao aluno Faleconosco. Onde tiro as minhas dúvidas técnicas e resolvo os problemas gerais na plataforma?

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Você poderá encaminhar a sua dúvida ou problema diretamente para o e-mail faleconosco@professorgabrielpacheco.com.br que a nossa equipe estará de prontidão das 09h às 18h em dias úteis para te responder, comumente te atendemos em um prazo máximo de 1 dia útil. Ah, insira todas as informações necessárias no e-mail para podermos te atender da melhor forma possível e resolver o seu problema o mais rápido possível (nome de usuário na plataforma, e-mail de acesso, curso de referência, enfim, tudo que precisar). Observação: caso a sua dúvida seja referente a algum conteúdo ministrado por nossos professores de um dos nossos cursos, poste a dúvida diretamente na respectiva aula no campo "Comentários/Dúvidas" encontrado logo abaixo da aula em vídeo ou da aula em PDF, pois este atendimento é exclusivo dos nossos alunos matriculados e fica muito melhor para o professor entender a sua dúvida e dar o direcionamento adequado ao seu caso.

Tenho uma dúvida sobre a aula, onde postar?

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As dúvidas poderão e deverão ser postadas diretamente na opção "Comentários/Dúvidas?", encontrada abaixo de cada videoaula ou aula em PDF, logo, role a tela um pouco para baixo e digite de forma assertiva e objetiva a sua dúvida, citando inclusive o momento onde a dúvida surgiu na respectiva aula. Isso é bacana, pois vai alimentar o banco de dúvidas e de respostas da respectiva aula.

Durante quanto tempo eu posso assistir às aulas do curso?

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Todos os nossos curso possuem um período de acesso liberado (irrestrito para assistir quantas vezes quiser) pelo período de 1 ano, sendo este renovado, conforme desejo do próprio aluno e mediante pagamento de uma taxa simbólica no término do respectivo período.

Quais as formas de pagamento aceitas no site?

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Aceitamos Cartão de Crédito, PIX e Boleto Bancário. Não trabalhamos com transferência, pois tal modo de pagamento gera um trabalho mecânico desnecessário e sem controle aqui para nós, ok?

Posso baixar as videoaulas para o meu computador?

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Não, você poderá baixar nossos materiais de apoio de uma forma geral (slides, artigos, textos, materiais em PDF), mas as videoaulas não, em contrapartida, adotamos a política do aluno poder assistir às aulas quantas vezes quiser no período de um ano. Outro ponto, suas videoaulas são identificadas pelo seu número de CPF como medida de segurança e respeito a você que é o nosso aluno.

Fiz minha matrícula, em quanto tempo o curso estará na área do aluno?

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O curso estará disponível na área do aluno assim que o pagamento for confimardo pelo Gateway de pagamento, caso seja feito via Cartão de Crédito, poderá ser liberado quase que imediatamente, caso seja feito via boleto, dependerá da compensação bancária, o que poderá levar até um dia útil após o pagamento. Via PIX, quase que imediatamente também. No entanto, observe que possuímos alguns cursos de Discursivas e de Mentoria que possuem data de início e fim, isso não vai impedir que continue acessando as aulas realizadas no período de um ano após a sua matrícula, mas sim que o cronograma do curso para a realização das tarefas e entregas seja dentro do que foi publicado no respectivo curso.

Onde faço o download dos Slides e do material em PDF?

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Tais conteúdos são sempre colocados para donwload logo abaixo da primeira videoaula ou aula em PDF que trata do respectivo assunto/módulo no espaço chamado "Download". Role a tela para baixo até chegar nele, se não o encontrar onde deveria estar, nos avise, pode ser que na hora do registro da aula ele não tenha sido vinculado à respectiva aula.

Posso compartilhar o meu curso com outra pessoa?

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O acesso aos respectivos cursos e assinaturas no nosso site são de direito exclusivo do aluno matriculado, sendo permanentemente vetada a distribuição do seu logi para outros alunos. Como temos meios de rastrear o local de onde os acessos estão sendo realizados, bem como a frequencia de acessos diários e temporais, também teremos como constatar que tal prática está sendo realizada e o seu acesso será bloqueado imediatamente. Lembrando que a distribuição de aulas e conteúdos não autorizada pelo respectivo autor incorre em crime contra a lei de direitos autorais e poderá impedir que o Senhor tome posse no seu Concurso Público.

Em quais formatos os Slides são disponibilizados?

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Os Slides são disponibilizados em tamanho A4 (final do arquivo escrito Slides) e em folhetos, sendo 3 slides por página em uma coluna e linhas para anotações em outra, possibilitando assim ao aluno que faça suas anotações com base naquilo que ele precisa.

Acesso por 1 ano

Até 1 ano de suporte

Estude quando e onde quiser

Materiais para download