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Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 01 - Multibancas

Gabriel Pacheco

Professor das Disciplinas de Informática e Tecnologia da Informação para Concursos e das áreas de Projetos e Agilidade. Coach de Concursos e Provas.

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Conteúdo

1Avisos e Notificações

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01:59
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13:10
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13:33

2Governança de TI e Planejamento de TIC no setor público

Fundamentos de governança e alinhamento estratégico (valor, desempenho, riscos e recursos). ITIL v4 - princípios, cadeia de valor de serviço e práticas principais (incidente, problema, requisição, mudança, configuração, catálogo, nível de serviço, capacidade, disponibilidade, continuidade, segurança e melhoria contínua). COBIT 2019 - objetivos de governança e gestão, metas em cascata e processos. PMBOK 7ª edição - domínios de desempenho, riscos e governança de projetos. Controles internos de TI, segregação de funções, auditoria, conformidade normativa. NIST CSF 2.0 - funções e categorias para gestão de risco cibernético. Uso da TI para apoiar órgãos públicos; governança digital e transformação digital. PDTI - diagnóstico, necessidades, priorização, portfólio, planos de ação e indicadores. PETI - visão, objetivos estratégicos, mapa estratégico e metas. Políticas, normas e padrões de TIC; gestão de demandas, portfólio, programas e projetos; governança de comitês e instâncias decisórias.

PETIC - Material em PDF
64 págs.
PETIC - 01 - Conceitos - 01 - Regular
29:55
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PETIC - 02 - Conceitos - 02 - Regular
17:17
PETIC - 03 - Conceitos - 03 - Regular
16:50
PETIC - 04 - Diretrizes Estratégicas e Análise Estratégica
29:25
PETIC - 05 - Funções, Estruturas Organizacionais e Tipos de PE
17:53
PETIC - 06 - Empreendedorismo, Liderança, Inovação, Clima Organizacional
08:28
PETIC - 07 - Processo de Planejamento Estratégico
30:01
PETIC - 08 - Processo de PETIC e Metodologia
13:15
PETIC - 09 - Integração e Alinhamento do PEI e do PETIC
11:07
PETIC - 10 - Avaliação do Nível de Maturidade do Alinhamento Estratégico
08:00
PETIC - 11 - Ferramentas Utilizadas - BSC
36:15
PETIC - 12 - Demais Ferramentas Utilizadas
26:51
ITIL 4 - Completo - 01 - Conceitos Básicos
31:09
ITIL 4 - Completo - 02 - SVS e Dimensões
29:50
ITIL 4 - Completo - 03 - Agilidade, Princípios e Cadeia de Valor
21:21
ITIL 4 - Completo - 04 - Práticas
24:31
Cobit 2019 - Regular - 01
26:29
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Cobit 2019 - Regular - 02
34:37
Cobit 2019 - Regular - 04
23:00
Cobit 2019 - Regular - 03
36:00
Cobit 2019 - Regular - 05
27:35
Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 01
41:26
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Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 02
30:34
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Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 03
25:27
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Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 04
40:03
Gestão de Projetos - 01- PMBok 7ª Edição - Regular - Padrão de Gerenciamento de Projetos - 05
37:41
Auditoria de Sistemas - Regular - 01 - Introdução
25:23
Auditoria de Sistemas - Regular - 02 - Controles Internos e Pontos de Controle
28:59
Auditoria de Sistemas - Regular - 03 - Técnicas de Auditoria de Sistemas
26:47
Auditoria de Sistemas - Regular - 04 - Auditoria de SI e Técnicas de Auditoria de SI
30:29
NIST CSF - Multibancas - 01
29:27
NIST CSF - Multibancas - 02
25:21

3Arquitetura corporativa de TIC

conceitos e benefícios; sistemas de informação; ciclo de vida de software; camadas de negócio, dados, aplicações e tecnologia. Frameworks de arquitetura (TOGAF, Zachman) - Princípios e padrões de referência. Racionalização de processos e serviços; integração, interoperabilidade e governança de APIs. Modelagem de processos com BPMN. Governança de dados - Qualidade, catalogação, metadados, ciclo de vida, classificação e privacidade.

Sistemas de Informação - 01 - Dados, Informações e Conhecimentos em SI - Cespe
20:20
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Sistemas de Informação - 02 - Definição de Sistemas de Informação - Cespe
15:06
Sistemas de Informação - 03 - Classificação de Sistemas de Informação - 01 - Cespe
28:07
Sistemas de Informação - 04 - Classificação de Sistemas de Informação - 02 - Cespe
13:54
Sistemas de Informação - 05 - Ciclo de Vida e Etapas de um Sistema de Informação - Cespe
13:56
Sistemas de Informação - 06 - Sistema de Gestão de Conteúdo - Cespe
11:00
Ciclo de Vida e Processos de Software - FCC - 01
29:07
ASSISTIR
Ciclo de Vida e Processos de Software - FCC - 02
26:17
Ciclo de Vida e Processos de Software - FCC - 03
34:00
API - 01 - Cespe/Cebraspe
22:44
API - 02 - Cespe/Cebraspe
26:32
Gestão de Processos de Negócio ? Conceitos - 1
14:37
Gestão de Processos de Negócio ? Conceitos - 2
31:02
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 3
27:49
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 4
44:02
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 5
53:07
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 6
21:21
Gestão de Processos de Negócio - Demais Áreas de Conhecimento - 7
23:00
Poster BPMN - Português - 2.0
Poster BPMN - Inglês - 2.0
Gestão de Processos de Negócio - Material em PDF
50 págs.
Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 01 - Multibancas
29:45
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Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 02 - Multibancas
30:50
Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 03 - Multibancas
24:00
Governança de Dados e Qualidade de Dados - DMBok - 04 - Multibancas
29:07

4Gestão de serviços de TIC

Service desk e central de serviços; catálogo de serviços e SLAs. Gestão de capacidade, desempenho, disponibilidade (MTRS, MTBF, MTTR) e monitoramento. Observabilidade (logs, métricas e traces). Continuidade de serviços (ITSCM) integrada a BCP/DRP. Gestão de problemas e mudanças (Padrão, normal, emergencial; risco/impacto; CAB). Medição e melhoria - Métricas, dashboards, OKRs/KPIs e relatórios executivos.

ITIL 4 - Completo - 01 - Conceitos Básicos
31:09
ITIL 4 - Completo - 02 - SVS e Dimensões
29:50
ITIL 4 - Completo - 03 - Agilidade, Princípios e Cadeia de Valor
21:21
ITIL 4 - Completo - 04 - Práticas
24:31

5Contratações de TIC

Planejamento (ETP, especificações, Termo de Referência/Projeto Básico, critérios de julgamento). Gestão de riscos (matriz, garantias, níveis de serviço e penalidades, ABNT NBR ISO/IEC 27005). Acompanhamento e fiscalização contratual (entregas, SLAs, indicadores, aditivos e reequilíbrio). Modelos de contratação (serviços gerenciados, fábrica de software, nuvem, licenças e assinaturas). Compliance com legislação e normativos; padronização documental e registros de gestão.

Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 01
30:33
ASSISTIR
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 02
33:51
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 03
23:36
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 04
26:36
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 05
27:50
Legislação Aplicável às Contratações de TI - Regular - 06
34:52
Características das Contratações de TI - Regular - 01
32:22
Características das Contratações de TI - Regular - 02
26:07
Características das Contratações de TI - Regular - 03
28:24
Características das Contratações de TI - Regular - 04
26:09
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 01
26:30
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 02
27:06
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 03
25:09
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 04
27:18
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 05
32:01
IN 01-2019 e o Processo de Contratação - Regular - 06
27:04
Gestão de Riscos e 27.005 - FCC - 01
29:36
Gestão de Riscos e 27.005 - FCC - 02
36:31
Gestão de Riscos e 27.005 - FCC - 03
27:24
Gestão de Riscos e 27.005 - FCC - 04
25:28

6Redes de computadores

Conceitos básicos dos protocolos TCP/IP (IPv4/IPv6), endereçamento IP, diagnóstico básico de problemas, cabeamento e equipamentos de rede, redes sem fio e noções de segurança.

Redes-Revisão Geral-Multibancas-01
30:54
Redes-Revisão Geral-Multibancas-02
36:39
Redes-Revisão Geral-Multibancas-03
32:24
Arquitetura e protocolos - Elementos de interconexão - Comutação - FCC-FGV - 01
29:34
Arquitetura e protocolos - Elementos de interconexão - Comutação - FCC-FGV - 02
31:02
Arquitetura e protocolos - Elementos de interconexão - Comutação - FCC-FGV - 03
36:52
Cabeamento Estruturado_Equipamentos de Rede - FGV-FCC - 01
36:49
Cabeamento Estruturado_Equipamentos de Rede - FGV-FCC - 02
22:36
Redes sem fio - FGV-FCC-01
35:43
Redes sem fio - FGV-FCC-02
31:27
Enderecamento IP - FGV-FCC-01
30:33
Enderecamento IP - FGV-FCC-02
35:44
Enderecamento IP - FGV-FCC-03
34:41

7Internet e e-mail

Conexões HTTP e HTTPS; segurança em navegação; cuidados com phishing, spam e links maliciosos;

Redes de Computadores - Conceitos Básicos de Redes de Computadores e Internet - Regular - 01
30:49
Redes de Computadores - Conceitos Básicos de Redes de Computadores e Internet - Regular - 02
33:47
Conceitos de Segurança da Informação - FCC
25:00
Autenticação - FCC - 01
14:44
Ataques, Malwares, Vírus, Worms - FCC - 01
27:26
Ataques, Malwares, Vírus, Worms - FCC - 02
35:43
Ataques, Malwares, Vírus, Worms - FCC - 03
36:06

8Segurança da informação

Princípios de confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e irretratabilidade; malwares e ferramentas de proteção (antivírus, antimalware, firewall de host); backup, políticas de segurança e plano de contingência; noções de criptografia e autenticação multifator; boas práticas de segurança; normas ABNT NBR ISO/IEC 27001:2024 e 27002:2022.

Conceitos de Segurança da Informação - FCC
25:00
Autenticação - FCC - 01
14:44
Ataques, Malwares, Vírus, Worms - FCC - 01
27:26
Ataques, Malwares, Vírus, Worms - FCC - 02
35:43
Ataques, Malwares, Vírus, Worms - FCC - 03
36:06
Ferramentas e Dispositivos de Segurança_FCC_Aula01
31:46
Ferramentas e Dispositivos de Segurança_FCC_Aula02
29:59
Ferramentas e Dispositivos de Segurança_FCC_Aula03
27:59
Ferramentas e Dispositivos de Segurança_FCC_Aula04
33:12
Ferramentas e Dispositivos de Segurança_FCC_Aula05
42:04
Criptografia - FCC - 01
31:03
ASSISTIR
Criptografia - FCC - 02
21:36
Assinatura Digital e Certificação Digital - FCC - 01
36:17
Sistema de Gestão de Segurança da Informação - 27.001 e 27.002 - FCC - 01
26:02
Sistema de Gestão de Segurança da Informação - 27.001 e 27.002 - FCC - 02
30:16
Sistema de Gestão de Segurança da Informação - 27.001 e 27.002 - FCC - 03
31:16
Sistema de Gestão de Segurança da Informação - 27.001 e 27.002 - FCC - 04
33:09

9Atendimento e suporte técnico - NÃO IREMOS TRABALHAR

Boas práticas no atendimento técnico; registro e classificação de chamados; níveis de suporte (1º e 2º); conceitos de Service Desk e ITIL v4; inventário e controle de ativos de TI.

10Noções de governança e gestão de TI

Noções básicas de ITIL v4 e COBIT 2019; fundamentos de gerenciamento ágil de projetos (Scrum). Modelagem de processos de negócio com BPMN.

ITIL 4 - Completo - 01 - Conceitos Básicos
31:09
ITIL 4 - Completo - 02 - SVS e Dimensões
29:50
ITIL 4 - Completo - 03 - Agilidade, Princípios e Cadeia de Valor
21:21
ITIL 4 - Completo - 04 - Práticas
24:31
Cobit 2019 - Regular - 01
26:29
ASSISTIR
Cobit 2019 - Regular - 02
34:37
Cobit 2019 - Regular - 04
23:00
Cobit 2019 - Regular - 03
36:00
Cobit 2019 - Regular - 05
27:35
Métodos Ágeis - FCC - 01
39:45
Métodos Ágeis - FCC - 02
29:55
Métodos Ágeis - FCC - 03
27:09
Métodos Ágeis - FCC - 04
27:50
Gestão de Processos de Negócio ? Conceitos - 1
14:37
Gestão de Processos de Negócio ? Conceitos - 2
31:02
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 3
27:49
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 4
44:02
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 5
53:07
Gestão de Processos de Negócio - Modelagem de Processos - 6
21:21
Gestão de Processos de Negócio - Demais Áreas de Conhecimento - 7
23:00
Poster BPMN - Português - 2.0
Poster BPMN - Inglês - 2.0
Gestão de Processos de Negócio - Material em PDF
50 págs.

11Fundamentos de banco de dados

Conceitos de SGBD e arquitetura; modelagem de dados (MER, normalização); SQL ANSI básico (DDL/DML); noções de segurança, backup e restauração; documentação e padronização de dados.

Banco de Dados - 01 - Conceitos de BD e SGBD - 01 - FCC
27:21
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Banco de Dados - 02 - Conceitos de BD e SGBD - 02 - FCC
18:19
Modelagem de Dados e Modelo Relacional - 01 - FCC
28:15
Modelagem de Dados e Modelo Relacional - 02 - FCC
31:50
Modelagem de Dados e Modelo Relacional - 03 - FCC
35:30
Modelagem de Dados e Modelo Relacional - 04 - FCC
36:12
Modelagem de Dados e Modelo Relacional - 05 - FCC
29:22
Modelagem de Dados e Modelo Relacional - 06 - FCC
31:34
Modelagem de Dados e Modelo Relacional - 07 - FCC
34:26
Modelagem de Dados e Modelo Relacional - 08 - FCC
25:50
Modelagem de Dados e Modelo Relacional - 09 - FCC
31:24
SQL - 01 - FCC
28:18
SQL - 02 - FCC
39:26
SQL - 03 - FCC
34:54
SQL - 04 - FCC
34:39
SQL - 05 - FCC
41:13
Gestão de Banco de Dados - Cespe - 01
35:27
Gestão de Banco de Dados - Cespe - 02
25:16
Gestão de Banco de Dados - Cespe - 03
24:46

12Computação em nuvem

Conceitos básicos de computação em nuvem; modelos de serviço (IaaS, PaaS, SaaS); tipos de nuvem (pública, privada e híbrida); noções de segurança em nuvem.

CloudComputing_RetaFinal_MULTIBANCAS_Aula01
29:42
CloudComputing_RetaFinal_MULTIBANCAS_Aula02
25:45
CloudComputing_RetaFinal_MULTIBANCAS_Aula03
32:37

13Comunicação técnica – NÃO IREMOS TRABALHAR

Elaboração de relatórios, pareceres e registros técnicos; comunicação com equipes e usuários.

14Inteligência artificial aplicada ao desenvolvimento de software

Conceitos, aplicações e limitações; modelos de linguagem (LLM), agentes inteligentes, frameworks e uso de IA em ciclo de vida e manutenção de software.

Aula 00 - Introdução à Inteligência Artificial.
36:43
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Introdução - Questões - 2023-2024
21:50
Tópicos de IA - Aula 01 - IA Generativa Parte 01
27:30
Tópicos de IA - Aula 02 - IA Generativa Parte 02
35:20
Tópicos de IA - Aula 03 - MLOps
29:08
Tópicos de IA - Aula 04 - Ética na IA
31:55

15Legislação

Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), Lei de Inovação (Lei nº 10.973/2004), SEIG (Lei nº 12.985/2006), Contratações (Lei nº 14.133/2021).

LGPD - Lei 13.853/2019 - PDF
70 págs.
LGPD-Regular-01
34:00
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LGPD-Regular-02
31:15
LGPD-Regular-03
31:57
LGPD-Regular-04
31:21
LGPD-Regular-05
31:26
LGPD-Regular-06
28:37
LGPD-Regular-07
34:17
LGPD-Regular-08
28:45
LGPD-Regular-09
32:01
LGPD-Regular-10
30:52
LGPD-Regular-11
LGPD-Regular-12
31:26
LGPD-Regular-13
36:56
LGPD-Regular-14
36:53
LGPD-Regular-15
26:40
LGPD-Regular-16
35:59
Política Nacional de Inovação - Multibancas - 01
25:30

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